to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Kayıt Numarası Oluşturulmadığı İçin Mağduriyet
Hepsijet Kargo sorumsuzluğu
İzmir Güzelbahçe şubesi
Hepsijet firmasının taşıdığı kct0825081623 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Getirdikleri pakette kargo kayıt numarası oluşturulmadığı için işlem yapamıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İzmir Seferihisar bölgesine gelen bu kargo ile ilgili uzun süredir çözüm bekliyorum.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama ve iki kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aramalarda da net bir bilgi verilmedi, sorun hâlâ olduğu gibi devam ediyor. Bu kadar ilgisizlik ve duyarsızlık gerçekten kabul edilemez.
Artık bu kargonun sistemde düzgün şekilde kayda alınmasını, gerekli kayıt numarasının oluşturulmasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte ivedi ve acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hiçbir geri dönüş yok siz nasıl kargoculuk yapıyorsunuz barkodu olmayan urunu niye getiriyorsunuz madem sizin için önemsiz bir is olarak bakıyorsunuz o zaman paketi neden çöpe atmadınız
