to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 yılından beri kullandığım Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 r4 model kombimde yaklaşık 2-3 aydır sıcak suyu açtığımda kaloriferlerin de ısınması sorunu yaşamaktayım. Bu arıza nedeniyle bir usta çağırdım ve üç yollu pirinç vanasının arızalı olduğunu öğrendim. Ancak hem ustam hem de benim yaptığım araştırmalarda bu parçayı hiçbir yerde bulamadık. Vaillant müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat onların da ellerinde bu parçanın olmadığını öğrendim.
Kombimin garanti süresi dolmuş olsa da, sık kullanılan ve önemli bir parçanın bu kadar kısa sürede piyasadan tamamen kalkmış olmasını kabul edemiyorum. Parça temin edilmediği için kombimi kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Seri numaram: 21164100162210001019153n4.
Vaillant’tan beklentim, üç yollu pirinç vanasının temin edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Vaillant marka doğalgaz kombisi aldığım günden beri tüm bakımlarını eksiksiz yaptığım halde 3 kez üç yollu vana arızası verdi. Garantili ürün ama ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Garanti kapsamında şu an değişiminin yapılamayacağını ancak ; sadece parça değişimi yapılabileceğini söylediler. Üç kez...
Vaillant Ecotec model kombimin arızalanan parçasını tespit ettim ve kendim söktüm. Ancak, doğrudan parça temin etmek için Vaillant genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, sadece servis üzerinden hizmet verdiklerini ve parça satışı yapmadıklarını belirttiler. Şikayet kaydımı dahi almadılar. Servis y...
20.06.2023 tarihinde Vaillant ecotec İntrö kombi ve oda termostatınızı kullanmaya başladım. Yaklaşık 10 ay sonra duşta suyun soğuması ve mutfak peteği...
Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun giderildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti...
Vaillant ecotec Pro kombim 13.10.2025 tarihinde arıza yaptı ve hemen yetkili servisten destek talep ettim. Ancak aciliyet belirtmeme rağmen servis randevusu ancak 16.10.2025 tarihine verildi. Evde sıcak su ve ısınma olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Ayrıca, servis hangi saatte geleceğini kesinlikl...
Yorumlar