to read complaints and reviews, or file yours. 
On Dijital’de bulunan vadesiz hesabımı 22.01.2026 tarihinde kapattım. Ancak 26 Ocak’ta herhangi bir onayım, talebim veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın yeniden açıldığını bugün tesadüfen fark ettim. Bana hiç sorulmadan tekrar hesap açılması, bu bankaya olan güvenimi tamamen sarsmıştır.
Daha önce hesabımı kapatma nedenim, fon hesaplarının ücretsiz denmesine rağmen sonradan ücret talep edilmesi ve faiz oranlarının gerçeği yansıtmamasıydı. O dönemde tarafıma borcum olduğu söylenerek ücret yansıtıldı, ben de bu durumla ilgili CİMER’e şikayette bulundum, bunun üzerine hesabım kapandı. Ancak şimdi öğreniyorum ki bu parayı hesabıma geri yatırıp kendi kendilerine hesabımı yeniden açmışlar. Ne bu parayı istiyorum ne de bu hesabın açık kalmasını kabul ediyorum. Hesabımda gördüğüm 14,20 TL tutarını da istemiyorum.
Bu süreçte görüştüğüm müşteri temsilcileri de konulara hakim değil ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaşadığım bu güvensizlik ve bilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle bu bankadan bir an önce tamamen kurtulmak istiyorum.
On Dijital’in benim açık onayım olmadan hesabımı tekrar açmasını kabul etmiyorum. Vadesiz hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını ve bundan sonra da onayım olmadan hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında 4.500 TL sigorta primi kesildi. İlk taksiti dahi ödemeden krediyi tamamen kapatmama rağmen yalnızca 1.900 TL sigorta ücreti tarafıma iade edildi, 2.000 TL ise zorunlu ekran kırılma sig...
Bu On Digital Bankacılık, sunduğu kampanyalarla T.C. vatandaşına hiçbir şekilde yardımcı olmayan gereksiz bir banka. Kazancım güzel, 2 ay önce 3 aylık taksitli nakit avans hesabına başvuru yaptım, red cevabı aldım. Bugün itibariyle %0,99 faizli ek hesaba başvuru yaptım, yine red verdi. Madem red ver...
On Mobil dijital bankacılık uygulaması üzerinden bugün saat 10.00 civarında görüntülü görüşme ile müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüşme sonunda müşteri temsilcisi işlemin tamamlandığını, onaylayıp onaylamadığımı sordu; ben de onayladığımı söyledim ve giriş şifremin SMS ile geleceğini belirtti. ...
On Mobil’de adıma tanımlı ön onaylı kredi limiti bulunmasına rağmen, kullanım aşamasına geldiğimde ihtiyaç kredisi başvurum “inceleniyor” aşamasında kaldı ve tutar hesabıma aktarılmadı. Aynı bankadan daha önce de kredi kullanmıştım ve hepsi anında hesabıma yatırılmıştı, bu sefer sürecin bu kadar uza...
On Banka’dan kullanmakta olduğum On Master kredi kartıma ilk başvuruda 10.000 TL limit tanımlandı. Yaklaşık bir ay önce limit artırımı talebim için bankayı telefonla aradığımda, talebi uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak mobil uygulamada limit artırımına yönelik herhangi bir ekran ve...
Yorumlar