to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant ecotec model kombiyi Nisan ayında Adıyaman Kahta’daki bayiden satın aldım. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen 2 gündür kombinin her tarafından su akıtacak şekilde ciddi bir arıza oluştu. Yeni alınan ve bu kadar kısa sürede bozulan bir kombide üretimden veya montajdan kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Arıza sonrası yetkili servise/temsilciye başvurduğumda “cihazdır, arıza yapabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak 4 ay içinde bu seviyede bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum, bu açıklama benim mağduriyetimi gidermiyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve gerekli belgelerim mevcut. Bu nedenle kombinin tamiriyle uğraşmak istemiyorum, ayıplı olduğunu düşündüğüm için ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Ağrı Merkez’de sıfır olarak satın aldığım Vaillant Ecotec kombi, kutusundan çıktığında boydan boya derin çiziklerle geldi ve tırnakla hissedilebilecek kadar belirgin hasarlar vardı. Ayrıca cihazın içinde sensör arızalı çıktı. 65.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ür...
2 yıl önce İstanbul Tuzla’da satın aldığımız Vaillant ecotec Plus kombi, son 3-4 aydır sürekli arıza yapıyor. Her defasında teknik servis gelip geçici...
Vaillant Ecotec model kombimin arızalanan parçasını tespit ettim ve kendim söktüm. Ancak, doğrudan parça temin etmek için Vaillant genel merkeziyle iletişime geçtiğimde, sadece servis üzerinden hizmet verdiklerini ve parça satışı yapmadıklarını belirttiler. Şikayet kaydımı dahi almadılar. Servis y...
Vaillant ecotec Pro kombi montajı yapıldıktan 4 ay sonra 3 kez arıza yaptı. İlk arızada, kombi çalışırken 'tak tak' sesler gelmeye başladı. Servis geldiğinde, genleşme tankında kronik bir arıza olduğunu ve bunun yaygın bir sorun olduğunu belirtti. Sorunu geçici olarak macun sürerek çözdü, ancak bu k...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Vaillant ecotec İntrö kombi satın aldım. Ancak 2 hafta önce kombi çalışma esnasında yüksek ses ile çalışmaya başladı ve çalışma sırasında su basıncı da yükseliyordu, ayrıca kombi çalışsa da çalışmasa da içinden sürekli 'tık tık' diye sesler geliyordu. Servisi çağırdım. Te...
Yorumlar