Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
10 Nisan 19:08
16

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 30 Mart tarihinde kartımdan 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ödeme yaparken ekstreme yansıyan tutarı görerek fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının haber verilmeden kesilmesini kabul etmiyorum. Kartımın sonu 5216 ile biten CardFinans kredi kartımdan tahsil edilen 982,5 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında alınan bu aidat ücretinin, müşteri memnuniyeti gözetilerek kısa sürede kart hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.

10 Nisan 19:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülseren
13 Temmuz 2025 17:22
432
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2025 12:08
678
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

profile
18 Haziran 2025 17:09
318
4
Ihsan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 15:15
342
"Banka şikayetimle ilgili hemen aksiyon alıp çözüme ulaştırdı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
qnb-turkiye-uyelik-ucreti-almasi-1.jpg
Tüm QNB Türkiye QNB Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri