to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 30 Mart tarihinde kartımdan 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, ödeme yaparken ekstreme yansıyan tutarı görerek fark ettim. Bu ücretle ilgili bana öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının haber verilmeden kesilmesini kabul etmiyorum. Kartımın sonu 5216 ile biten CardFinans kredi kartımdan tahsil edilen 982,5 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında alınan bu aidat ücretinin, müşteri memnuniyeti gözetilerek kısa sürede kart hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
