to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant marka kombim için 27 Kasım’da İzmir Karşıyaka’da yetkili servisten tamir hizmeti aldım. İşlem garanti kapsamı dışında olduğu için 15.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak o günden bu yana yapılan işleme ait faturayı bir türlü tarafıma iletmediler.
Bu süre içinde servise 4–5 kez ulaştım, her seferinde faturayı talep ettiğimi belirttim fakat buna rağmen hâlâ faturamı alamadım. Ödeme yaptığım güne ait kredi kartı slipi, servis fişi/yazışmalar gibi belgeler elimde mevcut olmasına rağmen resmi faturanın verilmemesi beni mağdur ediyor.
Yapılan tamir işlemine ait faturamın, yasal yükümlülükler de gözetilerek, tarafıma acilen düzenlenip iletilmesini talep ediyorum.
14 Ekim tarihinde Vaillant marka kombimi açmak üzere evime gelen yetkili servis belirli bir ücret karşılığında kombime artı sigorta yaptırabileceğimi söyledi. Bunun üzerine mevcut garantimin üzerine 8 senelik bir sigorta yaptırdım ve yetkili servise kredi kartım üzerinden 16.130 Tl lik bir ödeme yap...
Vaillant kombi bakım ücretini benden alana kadar verilen her bilginin, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen yanlış olduğunu öğrendim. Bakım tarihini çok ileri bir tarihe atayabileceklerini söyledikleri için, bu tarihi öne çekmenin mümkün olup olmadığını sorduğumda temsilcilerinizden M**** Bey, "Siz ödeme...
24 Şubat'ta servis+arıza kaydı yapılan Vaillant kombi için, verilmeyen hizmetin önden peşin ödemesi istendi. Ancak arıza ile ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı için geri ödeme haftalardır yapılmamakta ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Servis parası peşin olarak ödendiği halde, kredi ...
Vaillant kombi servisi, gelmeden bir hafta önce parayı kredi kartıyla ödemem gerektiğini söyledi. Daha sonra geleceklerini belirttiler. Ben de mecburen ödedim ve onlar 21 Kasım'da yıllık bakımı yaptıklarını ifade ettiler. Ben de inandım. Hava soğuduğunda kombiyi bugün açtım ve petek temizliği için b...
Yorumlar