üyelik sorunu

3 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantım aktif edilmedi. Evde 3 Kasım’dan beri hiç internet yok ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Haftanın üç günü evden çalışıyorum v...

Fuzul evim Zonguldak Ereğli şubesi üzerinden eşim adına konut tasarruf planına üyeliğimiz bulunuyor. Bu üyelik kapsamında toplam 683.790 TL ödeme yapılmış olmasına rağmen, yaklaşık 73.000 TL’lik ödemenin Fuzulevim sistemlerinde kayıtlara geçmediğini fark ettik. Sorunu 15.10.2025 tarihinde ödeme kay...

15 Kasım’da Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ve Premium üyelik avantajıyla iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 18 Kasım’da telefon dağıtıma çıktı ve iki küçük bebeğimle birlikte bütün gün teslimat için evde bekledim. Kapıda işlemler uzun sürebilir diye ann...

Digitürk İnternet kampanyası kapsamında maç yayını ve TV paketli üyelik için başvuru yaptım. 20 Kasım'da üyeliğim kuruldu fakat sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum; teknik desteğe de ulaşamıyorum. Üyeliği bir gün bile kullanmadım. 21 Kasım sabah saat 8'den öğle saatine kadar...

Miles&Smiles mil programı kapsamında Altınyıldız mağazasında kullanmak üzere, 18.11.2025 tarihinde toplamda 2000 ve 1000 mil olmak üzere 3000 mil değerinde hediye çeki oluşturdum. İşlem sırasında bu hediye çekinin 24 saat içinde e-posta adresime gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden süre ge...

Yaklaşık 1 yıl önce CV Maker üzerinden üyelik oluşturmuştum. Hizmeti kısa süreli kullanıp bırakacağımı düşünerek üyelik açtım ve sonrasında hesabımı hiç kullanmadım. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu ay içinde CV Maker tarafından kartımdan iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL çekim...

Android telefonumda kullandığım MS Astro uygulamasında Premium üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır Premium içeriklere erişemiyorum. Uygulamada bir içeriği açmak istediğimde “Premium üye ol” uyarısı çıkıyor, bu uyarıya tıkladığımda ise zaten Premium üyeliğim olduğu belirtiliyor. Yani sistem ben...

Uzun süredir Tik Tak Araç Kiralama uygulamasında üyeliğim pasif durumda görünmektedir. Yaklaşık 7–8 aydır hesabıma erişemiyor ve hizmetlerden yararlanamıyorum. Üyeliğimin neden pasife alındığıyla ilgili tarafıma ne uygulama içinden ne de mail/SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...

19.11.2025 tarihinde saat 22:37’de banka hesabımdan fast yöntemiyle “k*** Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi TR97****0029” IBAN’ına 1.800 TL yatırdım. Ödeme dekontumda işlem açıklaması olarak “5002 numaralı hesabınızdan fast ile k*** Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi … hesabına 1.800,00 TL aktarılmıştır b001...

Bugün saat 23:03’te Jojobet hesabıma banka havalesi ile 5.000 TL yatırım yaptım. İşleme ait dekont ve tüm bilgiler elimde olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Durumu canlı desteğe ilettiğimde sorunum çözülmedi, yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim; a...

Dizigom sitesine Android telefonumdan Chrome tarayıcı ile yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Siteyi açmaya çalıştığımda zaman zaman “Bu siteye ulaşılamıyor” benzeri uyarılarla birlikte “Güvenli değil” hatasıyla da karşılaşıyorum ve sayfa kesinlikle açılmıyor. 18 Kasım civarından beri d...

Eminsigorta üzerinden yaptırmış olduğumuz DASK poliçemiz otomatik olarak yenilendi ve ücreti üyelik hesabımızdan çekildi, ancak aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen poliçemiz tarafımıza hâlâ iletilmedi. Poliçe numaramız 65966337’dir. Günlerdir defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri d...

Digiturk internet abonesiyim. Sistemlerinde internet var gibi görünmesine rağmen 17 Kasım’dan beri interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar değil, tamamen erişememe sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işimden ve günlük işlerimden ciddi şekilde geri kaldım. İlk olarak arıza kaydı bıraktı...

Digiturk ile çağrı merkezi üzerinden ayda 249 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketi için üyelik anlaşması yaptım. 23575603 numaralı üyeliğim kapsamında buna rağmen Eylül ayından itibaren tarafıma toplamda 11.037 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu bedeli ödemediğim için yayınlarım kesildi. Durumu i...

20.11.2025 tarihinde 0 212 922 02 83 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Vodafone’dan aradıklarını söyleyerek taahhüdü biten internetimi 560 TL’ye yenileyebileceklerini ve 12 ay taahhüt karşılığında Digiturk’ün hediye edileceğini belirttiler. Telefonuma “digisms” adıyla bir SMS gönderdiler ...

BlindPro uygulamasında bugün saat 20.40’ta banka kartımla 249 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak ödeme gerçekleşmesine rağmen uygulamayı hiç kullanamadım ve her giriş denememde sürekli hata aldım. Üyelik hakkımı hiç kullanamadan hesabımdan ücret çekildi. Müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor. ...

5 Ekim 2025 tarihinde TOD web sitesinden kredi kartımla online olarak yıllık peşin 699 ₺ ödeyerek Eğlence Paketi üyeliği satın aldım. Bir buçuk aydır sorunsuz izliyordum fakat dün aniden, tüm platformda "İzlemek istediğiniz içerik üyelik paketinize dahil değildir" uyarısı almaya başladım. Ne webde, ...

26 Ekim tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı aldık. Teslimatı annem mağazadan aldı. Ürünle ilgili bir sıkıntı olduğunu fark ettik ve durumu firmaya danışmaya karar verdik. Teslimatı annem alacağı için, annemin adını ve telefon numarasını teslim alacak kişi bilgisi olarak v...

Hbbox Standart paketim, bilgim dışında 13 Kasım 2025 tarihinde yıllık olarak 2.298 TL karşılığında yenilenmiş. Daha önce Blue TV üzerinden üyeliğim vardı; ancak isim değişmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim Hbbox’a aktarılmış. Ayrıca, üyelik yenilenirken otomatik olarak yenileneceğ...

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...