to read complaints and reviews, or file yours.Süresiz Satın Aldığım Office 365 Lisansım Pasif Ve Dosyalarıma Erişemiyorum
Darama Host üzerinden satın aldığım Office 365 dijital lisans üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün “süresiz” olarak satılmasına rağmen bugün dosyalarımı açmak istediğimde oturum açmam istendi ve tarafıma verilmiş olan mail adresi ve lisans anahtarıyla giriş yapmayı denediğimde “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı aldım.
Bu lisansı 31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 219 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü belli aralıklarla kullanan biriyim. Sorunu fark eder etmez WhatsApp üzerinden Darama Host ile iletişime geçtim. Bana, güncelleme yapmadığım için hesabımın pasif durumda kaldığı söylendi ve sadece tek seferlik yeni üyelik verebilecekleri belirtildi. Ben ise özellikle mevcut hesabımdaki dosyalarımın benim için çok önemli olduğunu, zaman sıkıntım olduğunu ve bu dosyaları mutlaka kurtarmam gerektiğini ifade ettim.
Buna rağmen “Microsoft’a inceleyelim” denilerek geçiştirildi ve saat 11’den bu yana gönderdiğim mesajlara hiçbir dönüş yapılmadı. Şu anda hem “süresiz” denilerek satılan lisansım pasif durumda, hem de önemli dosyalarıma erişemiyorum ve muhatap bulamıyorum.
Darama Host’un, Office 365 hesabımı derhal yeniden aktif hale getirerek hesabıma ve tüm dosyalarıma erişimimi sağlamasını istiyorum. Zaman benim için kritik bu yüzden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
