Exxen Web Sitesine Giriş Sorunu Ve Üyelik İptali Talebi

Exxen üyeliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ve iptal talebimi paylaşmak istiyorum. Exxen uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak yaklaşık 1–2 haftadır web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda yalnızca “Bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor, başka bir hata kodu veya açıklama görünmüyor.

Bu süre içinde bilgisayar ve telefon dahil olmak üzere farklı cihazlardan ve farklı tarayıcılardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Web sitesine erişemediğim için üyelik ayarlarıma ulaşamıyor ve kendi başıma üyelik iptali yapamıyorum. Exxen hesabıma kayıtlı e-posta adresim: a**********@icloud.com.

Exxen Plus üyeliğimi 3 aylık kampanya ile başlatmıştım ve bu üyeliğin otomatik yenilenmesini istemiyorum. Hesabımın kontrol edilerek üyeliğimin iptal edilmesini ve otomatik yenileme işleminin durdurulmasını, bu süreçte benden haksız bir tahsilat yapılmamasını rica ediyorum.