Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
üts
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
554 şikayet
Bioderma Ürünlerinin Orijinalliği Ve Güvenliği Hakkında Acil İnceleme Talebi

Merve
Bioderma5 Haziran 22:247
Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Photoderm güneş kremi, Atoderm nemlendirici ve Sensibio jel ürünlerini satın... aldım. Ürünler bugün elime geçti. Ürünleri Bioderma’nın kendi sitesi olan Naos üzerinden sorguladığımda hiçbir sonuç çıkmadı ve bu nedenle ürünlerin orijinalliğinden ciddi şekilde


Respirox Garanti Kapsamındaki Nemlendiricim İçin Sürekli İletişimsizlik Ve Çözüm Beklentisi

İsa
Respirox2 Haziran 14:208
Yaklaşık iki ay önce, garantisi devam eden Respirox marka ultrasonik oda nemlendiricim arızalandığı için cihazı satın al...dığım Şahin Medikal’e, 15.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile Kırıkkale’den gönderdim ve cihazın kendilerine ulaştığını telefonla teyit ettirdim. Cihazın ticaret sicil numarası 289543,


Kozvit Barkod/Üts Kaydı Sorgulamasında “Kayıtlı Değildir” Uyarısı Aldım

Özlem
Kozvit1 Haziran 15:03212
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “kozvit” satıcısından Avene Çocuk Sprey Güneş Kremi SPF 50 UVB/UVA 200 ml ürü...nünü sipariş ettim, ürün 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4479384551’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra, orijinalliğini kontrol etmek için üts Mobil uygu


La Roche Posay Cicaplast Ürününün Etkisizliği Ve Orijinallik Şüphesi

Gülcan
La Roche - Posay31 Mayıs 14:3162
La Roche Posay Cicaplast serisinden bir ürününüzü yaklaşık 10 gün önce Kozvit üzerinden 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürü...nü özellikle cildimdeki kızarıklık sorununu gidermek ve nemlendirme sağlamak amacıyla her gün düzenli şekilde kullandım. Ancak ürün ne kızarıklığıma bir fayda sağladı ne de cildim
5
Çözüldü

Filiz
Rainbow26 Mayıs 10:5886
"Benimle iletişime geçtiler sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Dr. Ümit Yaşar Aksu Kliniğinde Yanlış Dolgu Ve Fatura Sorunu Nedeniyle 20.000 TL İadesi Talebi

Melis
Dr. Ümit Yaşar Aksu25 Mayıs 10:00132
Ankara Beşevler’de Dr. Ümit Yaşar Aksu kliniğinde yüzüme dolgu, kardeşime de botoks yaptırdık. Ödeme öncesi sürekli “IBA...N yok” denilerek para nakit olarak alındı. Doğal görünüm için 4 CC dolgu istememe rağmen, yüzümde hatalı bölgelere işlem yapıldı; işlem sırasında dayanılmaz acı çektim, iki gün doğ
2
ÜTS Kaydı Olmayan Mustela Güneş Kremi İçin Orijinallik Doğrulaması Talebi
Naz
Mustela23 Mayıs 20:10122
Amazon üzerinden “eczacım göndersin” satıcısından Mustela Very High Protection Sun Lotion SPF 50+ güneş kremi satın aldı...m. Ürün bugün elime ulaştı, 1149 TL ödedim. Ancak ürünün barkodunu ve bilgilerini Ürün Takip Sistemi’nde (üts) sorguladığımda herhangi bir kayıt çıkmaması nedeniyle ürünün orijinal
Orijinal Kore Kozmetik Ürünü Kanıtı Ve İade Talebi

Yaren
Trendyol23 Mayıs 12:43200
Trendyol üzerinden Vionine mağazasından fully Green Tomato Clay Mask adlı bir Kore kozmetik ürünü satın aldım. Ürünü 21 ...Mayıs’ta sipariş ettim, 23 Mayıs’ta, yani bugün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce güvenlik amaçlı üts üzerinden barkod sorgulaması yaptım ancak ürünle ilgili herhangi bir kayıt gör
1
Satın Aldığım Premium Varilux Physio 3.0 Camı Yerine Giriş Seviyesi Cam Verildi

Sevcan
Atasun Optik22 Mayıs 00:52611
İzmir Agora AVM Atasun Optik mağazasından 05.04.2026 tarihinde ödemesini yaparak progresif gözlük camı satın aldım, fatu...ram ise 16.04.2026 tarihinde kesilerek ürün teslim edildi. Satış esnasında bana Essilor markasının üst segment Premium ürünü olan “Varilux Physio 3.0” progresif camların satıldığı
1
ÜTS Kayıt Olmayan Mustela Güneş Kremi İçin Orijinallik Endişesi

Çiğdem
Farmatölye21 Mayıs 14:4210
Trendyol üzerinden “Farmatölye” satıcısından Mustela 50 SPF 200 ml güneş kremi (seri no: 3504105036751) satın aldım. Ürü...n 21.05.2026 tarihinde saat 13:30 civarında elime ulaştı ve hemen kontrol ettiğimde, ürünün üts kaydının olmadığını fark ettim. Bebek ve çocuklar için kullanılan bir ürün olduğu i
Kozvit.com'dan Sahte Darphin Güneş Kremi Ve İade Sürecindeki Takipsizlik

Kübra
Kozvit15 Mayıs 13:262.172
13 Mayıs 2026 tarihinde Kozvit.com üzerinden Darphin intral güneş koruyucu krem siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı.... Üründen ilk anda şüphelendim ve barkodu üts sistemine okuttum. Zaten barkodlarda 13 hane olması gerekirken, bana gelen ürünlerde barkodlar 12 haneliydi. Üts sistemi ve yaptığım k

Kimyasal Yanık Nedeniyle Göz Tedavisi ve Tazminat Talebi
Naime
Watsons13 Mayıs 12:10245
Nisan ayı başında İstanbul Marmara Park Watsons şubesinden “Watsons Çift Fazlı Temizleme Suyu” ürünü satın aldım. Ürünü ...göz makyajımı temizlemek için kullandığım anda gözümde çok şiddetli yanma ve ağrı oluştu, gözüm anında kızardı. Sabah uyandığımda ise hem kızarıklık hem de ağrı ve batma şikayetler
4
Çözüldü

Domna
PhLab Türkiye12 Mayıs 02:58374
"Konu ile son derece ilgili ve konusunda yetkin Müşteri temsilcisi Berfin Hanıma bilgilendirmeleri ve sorunu takip edeceğine dair verdiği güven adına özellikle teşekkür etmek isterim."
Domna şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Raman
Sachane11 Mayıs 15:02278
"Teşekkürler"
Raman şikayetini yayından kaldırdı
Trendyol’da Sahte La Roche Posay Ürünü Aldım, Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı

Nazlı
Trendyol5 Mayıs 10:37334
03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay Effaclar 400 ml isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11176...558268’tir. Gelen ürünün sahte olduğundan şüphelendim ve üts mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ürünün kayıtlarının uyuşmadığını görerek sahte olduğunu anladım. Durumu T


ÜTS Kayıtlı Olmayan Retinol Ürünlerinde Kod Uyuşmazlığı Ve Puan Kaybı Şikayeti

Merve
Trendyol4 Mayıs 15:38526
26 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden biobeauty ve Orjin Makeup isimli satıcılardan iki adet cerave Retinol ürününü “Ski...n Renewing Retinol Serum” olarak satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra dikkatli bir kullanıcı olarak üts sisteminden kontrol ettiğimde, ürünlerin kayıtlı olmadığını gördüm. A




+1
Satın Alınan Çocuk Diş Macununun Orijinalliği Ve UTS Kayıt Durumu Hakkında Açıklama Talebi

Merve
Sensodyne2 Mayıs 18:21108
Sensodyne Promine 3-5 yaş çocuk diş macununu 02.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden adelizz isimli satıcıdan 1118358269...2 sipariş numarasıyla 2 adet olarak, adet fiyatı 629 TL olacak şekilde satın aldım. Ürünün barkodunu okuttuğumda “hiçbir şey bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üts kaydı da görünmüyor


1
Bozulmuş Güneş Kremi İçin İade Ve Satıcı İncelemesi Talebi

Blablabla
Trendyol30 Nisan 00:30337
Trendyol üzerinden Poyraz Tedarik satıcısından 21 Ocak tarihinde Cire Aseptine marka güneş kremi satın aldım. Daha önce ...aynı ürünü sorunsuz kullandığım için bu siparişte de diğerleri gibi olacağını düşündüm ve teslim aldıktan sonra hemen açıp kontrol etmedim. Ürünü yaklaşık bir ay önce kullanmaya ba

1
Durex Kondomunun Yırtılması Ve Gebelik Riski: Tazmin Talebi
Sevde
Durex20 Nisan 07:001.193
Durex Nude serisi, lot numarası 25ntn304 ve son kullanma tarihi 06/2028 olan ürününüz, tüm prospektüste belirtilen talim...atlara ve saklama koşullarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen bugün gece saat 02.00 sularında kullanım esnasında yırtılmıştır. 6502 sayılı Kanun uyarınca gizli ayıplı mal nitel
Sahte La Roche Posay Güneş Kremi İçin Ücret İadesi Ve Önlem Talebi

Miyase
La Roche - Posay15 Nisan 10:061.123
Trendyol üzerinden La Roche Posay yetkili satıcı mağazasından yüz güneş kremi satın aldım. 12 Nisan’da verdiğim sipariş ...14 Nisan’da teslim edildi, sipariş numaram #11134394652’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kıvamının daha önce kullandığım La Roche Posay güneş kremlerinden farklı olduğunu fark ett


1
Ameliyat Sonrası Alınan 10.000 TL Ek Ücret İçin Belge Ve İade Talebi

14 Nisan 14:05748
18.03.2026 tarihinde İstinye Üniversitesi Medical Park Gaziosmanpaşa Hastanesi’nde safra kesesi ameliyatı oldum. Allianz... Tamamlayıcı Sağlık Sigortam ameliyatın tüm ücretini karşıladı. Ancak 19.03.2026 tarihinde taburcu işlemleri sırasında tarafıma “tıbbi malzemeler” adı altında 10.000 TL tutarında e
1
Barkod Uyuşmazlığı Ve İletişimsiz Satıcıya Karşı İade Talebi
Filiz
Deep Fire Jel13 Nisan 19:253.426
www.deepfirejel.com.tr adresinden 3 adet “Deep Fire Body Massage Gel / Sports Recovery (100 ml)” ürünü sipariş ederek sa...tın aldım. Ürünler 5 gün önce adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile toplam 889 TL ödeme yaptım. Herhangi bir fatura, sipariş numarası veya belge verilmedi. Ürünleri tes
1
Trendyol’da Faturada Farklı Gönderici Ve ÜTS Kayıtsız Ürün İçin İade Talebi
Renas
Cosmolog13 Nisan 15:29803
Trendyol üzerinden La Roche Posay Toleriane jel ürünü satın aldım. Ürün Trendyol’un kendi satıcısı olarak görünmesine ra...ğmen, elime ulaştığında faturada gönderici firma olarak Cosmolog adlı şirketin bilgileri yer alıyordu. Ürün elime ulaşır ulaşmaz güvenlik açısından üts kaydını kontrol ettim ve ne
Boyner'de ÜTS Kaydı Olmayan Clinique Serumu
Pelin
Boyner11 Nisan 01:28377
4 Nisan tarihinde Boyner Online üzerinden Clinique Moisture Surge Active Glow Nemlendirici Yüz Serumu siparişi verdim, ü...rünüm 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünün satıcısı doğrudan Boyner olarak görünmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi (üts) kaydını kontrol ettim ancak ürünle ilgili


