to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 1 Milyon TL İşlem, Kart İptali Ve Banka Yanıtı Yok
Ziraat Bankası Gold kredi kartımdan 8 Haziran 2026 sabahı saat 07.36’da bilgim ve onayım olmadan sanal ortamda izinsiz bir işlem yapılmıştır. İşlem tutarı yaklaşık 1 milyon tl civarındadır ve harcamanın Telegram üzerinden yapıldığını SMS ile fark ettim.
Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerini hiçbir şekilde paylaşmadım. Olayı fark eder etmez kartımı hemen iptal ettim ancak bankaya telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum, kimseye bağlanamıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir işlem için muhatap bulamamak beni çok endişelendiriyor.
İzinsiz yapılan bu işlemin acilen incelenmesini, tarafımdan yapılmadığının tespit edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yüksek tutarlı işlemlerde güvenlik kontrollerinin artırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
