to read complaints and reviews, or file yours.Bioderma Güneş Kremi ÜTS'de Eksik Bildirimi Görüldüğü İçin Orijinallik Şüphesi
Bioderma markasına ait Photoderm AKN Mat SPF 30 güneş kremini 9 Nisan 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Eylül Eczanesi’nden satın aldım. Ürünün orijinalliğini kontrol etmek için ÜTS uygulamasına baktığımda, ürün kaydında “eksiklik bildirimi yapıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Ürünü henüz açmadım ve herhangi bir kullanım ya da cilt reaksiyonu durumu olmadı. Ancak ÜTS’de böyle bir ifade görünmesi, ürünün orijinalliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bioderma ve yetkili ilgili kurumların, bu ürünle ilgili ÜTS kaydında görünen “eksiklik bildirimi yapıldı” ifadesinin ne anlama geldiğini ve satın aldığım ürünün orijinal olup olmadığını resmi ve net bir şekilde açıklamasını rica ediyorum. Gerekirse tüketicinin mağdur olmaması için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda da bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
Herhangi bir geri dönüş almadım
