Trendyol’da Faturada Farklı Gönderici Ve ÜTS Kayıtsız Ürün İçin İade Talebi

Trendyol üzerinden La Roche Posay Toleriane jel ürünü satın aldım. Ürün Trendyol’un kendi satıcısı olarak görünmesine rağmen, elime ulaştığında faturada gönderici firma olarak Cosmolog adlı şirketin bilgileri yer alıyordu. Ürün elime ulaşır ulaşmaz güvenlik açısından üts kaydını kontrol ettim ve ne yazık ki ürünün üts kaydının olmadığını gördüm.

Ürünün üts kaydının olmaması nedeniyle ürünün güvenirliğinden endişe duyduğum için kullanmak istemiyorum. Bu nedenle özellikle Cosmolog adlı firmadan kaynaklanan bu durumun telafi edilmesini ve ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.