Trendyol’da Sahte La Roche Posay Ürünü Aldım, Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay Effaclar 400 ml isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11176558268’tir. Gelen ürünün sahte olduğundan şüphelendim ve üts mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ürünün kayıtlarının uyuşmadığını görerek sahte olduğunu anladım.

Durumu Trendyol tarafına ilettiğimde ürünün iade edilmesi gerektiği söylendi. Ben orijinal bir dermokozmetik ürünü almış olduğumu düşünerek güvenerek sipariş verdim, fakat sahte ürünle karşılaşmam hem sağlık açısından endişeye yol açtı hem de Trendyol’a olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açık bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.