Ziraat Bankası'na Sahte 1 Milyon TL SMS'i Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

08.06.2026 tarihinde saat 04:51’de Vodafone hattıma, Ziraat Bankası’ndan geliyormuş gibi görünen ve “Telegram Ayyıldız” isimli bir yerden 1.000.000 TL tutarında harcama yaptığımı belirten bir SMS ulaştı. Oysa bu tutarda ya da bu yerle ilgili hiçbir alışverişim, işlemim veya onayım bulunmamaktadır.

Mesajı aldıktan sonra hemen Ziraat mobil internet bankacılığıma girerek hesap hareketlerimi ve mevcut işlemlerimi kontrol ettim, ancak bu tutara ilişkin herhangi bir işlem veya şüpheli kayıt görmedim. Buna rağmen böyle bir mesaj almış olmam, hesap numarama, T.C. kimlik numarama veya şifrelerime izinsiz erişim olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde tedirgin etmektedir. Ayrıca bu SMS’in geldiği hattın Ziraat Bankası sistemlerinde kayıtlı ana iletişim numaram olması endişemi daha da artırmaktadır.

Ziraat Bankası’ndan, hesabıma ve kişisel bilgilerime yönelik detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, bu mesajın kaynağının araştırılmasını ve bilgilerimin herhangi bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçip geçmediği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, bu tür bir durumun tekrarlanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve alınan önlemlerin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca olay sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamamamın da dikkate alınmasını rica ederim.