Orijinal Kore Kozmetik Ürünü Kanıtı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Vionine mağazasından fully Green Tomato Clay Mask adlı bir Kore kozmetik ürünü satın aldım. Ürünü 21 Mayıs’ta sipariş ettim, 23 Mayıs’ta, yani bugün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce güvenlik amaçlı üts üzerinden barkod sorgulaması yaptım ancak ürünle ilgili herhangi bir kayıt görünmedi.

Kore kozmetik ürünü olduğu için sahte olma ihtimalinden endişe ediyorum ve bu konuda net bir açıklama bekliyorum. Ürünün orijinal ve Türkiye’ye yasal yollarla girdiğini gösteren resmi bir kanıt sunulmasını veya aksi durumda orijinal ürünün gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Gerek Trendyol’un gerekse satıcı mağaza Vionine’nin bu konuda hızlı ve şeffaf bir şekilde dönüş yapmasını rica ediyorum.