Bioderma Ürünlerinin Orijinalliği Ve Güvenliği Hakkında Acil İnceleme Talebi



Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından Photoderm güneş kremi, Atoderm nemlendirici ve Sensibio jel ürünlerini satın aldım. Ürünler bugün elime geçti. Ürünleri Bioderma’nın kendi sitesi olan Naos üzerinden sorguladığımda hiçbir sonuç çıkmadı ve bu nedenle ürünlerin orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Ayrıca ürünleri üts üzerinden sorguladığımda özellikle güneş kremi için “evrak incelemede” ifadesi görünüyor, “kayıt altında” ibaresi bulunmuyor. Bu durum, sağlık açısından cildime süreceğim ürünlerin güvenliği konusunda beni endişelendirmektedir. Tüm bu ürünlere yaklaşık 3 bin lira ödemiş bulunmaktayım ve orijinal olmayan bir ürün kullanmak istemiyorum.
Bu nedenle, Hepsiburada üzerinden Bioderma satıcısından aldığım bu ürünlerin orijinalliğinin acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
















