to read complaints and reviews, or file yours.ÜTS Kaydı Olmayan Mustela Güneş Kremi İçin Orijinallik Doğrulaması Talebi
Amazon üzerinden “eczacım göndersin” satıcısından Mustela Very High Protection Sun Lotion SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, 1149 TL ödedim. Ancak ürünün barkodunu ve bilgilerini Ürün Takip Sistemi’nde (üts) sorguladığımda herhangi bir kayıt çıkmaması nedeniyle ürünün orijinal olmayabileceğinden endişe duymaya başladım.
Üründe koku, doku, ambalaj gibi başka bir şüpheli durum fark etmedim, ancak üts kaydının olmaması benim için ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Henüz Amazon veya satıcı ile iletişime geçmedim, öncelikle bu durumun marka tarafından netleştirilmesini istiyorum.
Mustela yetkililerinden, Amazon “eczacım göndersin” satıcısından aldığım bu ürünün orijinalliğinin açık ve net bir şekilde doğrulanmasını, ürün orijinal değilse ya da üts kaydı olması gerekirken yoksa iade ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Şikayetiniz ile ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye
Amazon üzerinden ‘eczacım göndersin’ satıcısından Mustela Very High Protection Sun Lotion SPF 50+ aldım, ürünün barkod kaydı ÜTS'de bulunmadığı için orijinalliği konusunda şüpheye düştüm. Markadan ürünün orijinalliğini teyit etmesini ve eğer orijinal değilse iade ve ücret iadesi talep ettim. Marka bana en kısa sürede iletişime geçileceğini söyledi ancak henüz bir temas gerçekleşmedi ve bu durum beni olumsuz etkiledi.
