to read complaints and reviews, or file yours.
Bioderma markasına ait Photoderm AKN Mat SPF 30 güneş kremini 9 Nisan 2026 tarihinde Ankara Sincan’da bulunan Eylül Ecza...nesi’nden satın aldım. Ürünün orijinalliğini kontrol etmek için ÜTS uygulamasına baktığımda, ürün kaydında “eksiklik bildirimi yapıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ürünü h
"Şikayetle alakalı ilginiz ve nezaketiniz için çok teşekkür ederim"
"Firmaya hızlı ve anlık çözüm sunması, doğru bilgilendirme yönlendirme ile kafamdaki soru işaretini gidermesi, düzgün ve disiplinli çalışmaları nedeniyle teşekkür ediyorum. Daimi müşterileri olacağımdan dolayı mutluyum."
21 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “kasabaexpress” adlı satıcıdan La Roche Posay SPF Oil Control ürününü satın aldım. ...Ürün elime ulaştığında ambalajından içeriğine kadar pek çok şüpheli durum fark ettim. Üründe lot kodu ve QR kod bulunmuyor, üts kaydı yok, ayrıca eczaneden aldığım orijinal ürünle
1 Mart 2026 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm Tomov Mezat | Gözlüğüm Sende adlı firmadan 3 adet parfüm alarak 2.700 ...TL EFT ödemesi yaptım. Y**y adına gönderdim. Sayfa sahibi İ**’dır. İki gün sonra ürünler elime ulaştığında hem eksik hem de yanlış ürün gönderildiğini, ayrıca parfümlerin sahte old
Vitaminler.com üzerinden bugün Nutraxin Artroflex adlı ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra barkod, batch ve s...eri numaralarını üts mobil uygulaması ve nutraxin.com.tr üzerinden kontrol ettiğimde, sistem tarafıma ürünün orijinal olmadığına dair uyarı verdi. Bu durum üzerine Vitaminler.com
17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden La Roche Posay SPF50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü denemek için elime sıktığımda... sarı bir yağ ve turuncu bir kıvamla karşılaştım, yapısı tamamen bozulmuş görünüyordu. Daha önce aynı ürünü kullanan birinde nasıl göründüğünü bildiğim için, elime gelen ürünün nor
"Teşekkürler böyle devam edin"
Bioderma Atoderm Creme ürününü eczaneden satın aldım ancak ürünün üts tarafında görünmediğini fark ettim. Ürün sorgulama...sında “üts tarafında ürün bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünün orijinalliği ve güvenliği konusunda tereddüt yaşıyorum. Bu ko
"Ürünle ilgili çözüm için benimle iletişime geçip alternatif çözümler üretmeye çalıştılar. Sonradan gönderilen hediyeler için teşekkür ederim. Yine de bundan sonrası için böyle sorunlarla karşılaşmamak için daha dikkatli olunursa sevinirim, bizde mağdur olmayız."
"Ederim"
Trendyol üzerinden 10.03.2026 tarihinde Calvin Klein Beauty parfüm satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün, satış sayfas...ında yer alan görsellerle uyumlu olmadığını fark ettim. İlanda ürün kapağı metal görünümlü olarak gösterilirken, tarafıma gönderilen üründe şeffaf/plastik görünümlü bir kapak bulun
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden reva Eczanesi adlı satıcıdan Bioderma Photoderm X defense Ultra fluid güneş k...remini satın aldım. Sipariş numaram 481 786 780 1, ürün için 489,90 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ürün 10.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutu yırtık hal
11.03.2026 tarihinde www.ardiccream.org adlı internet sitesinden Ser Grup isimli firmadan, Gaziosmanpaşa / İstanbul merk...ez ana depo adresli gönderici bilgisiyle bir ürün sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde getirildi ve 990 TL ödeme yaptım. Gelen ürünü kontrol ettiğimde ÜTS kayd
10.03.2026 Salı günü akşam saat 19.30–20.30 arasında Ordu Fatsa City Watsons mağazasından Calvin Klein Beauty parfüm sat...ın aldım. Ürünü sıktığım anda uzun süredir kullandığım orijinal kokuya hiç benzemediğini, kokusunun ve dokusunun tamamen farklı olduğunu fark ettim. Sürekli kullandığım bir parfüm
"28 Şubat tarihli siparişimde yaşadığım teknik aksaklık sonrası firma ile kurduğum iletişim neticesinde değişim talebim onaylanmış ve yeni cihaz tarafıma ulaştırılmıştır. Sürecin başında 'kullanıcı hatası' tespitiyle talebim reddedilmiş olsa da; takibimi yapan uzman hekimimin markaya olan referansını ve konunun tıbbi hassasiyetini detaylıca aktarmam üzerine firma yetkilileri durumu yeniden değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Tıbbi cihazların kullanımında yaşanabilecek bu tip mekanik sorunların, kullanıcı beyanı ve uzman görüşüyle titizlikle değerlendirilmesi hasta güvenliği açısından kritik önem taşımaktadır. Mağduriyetimi gideren ve bu süreçte yapıcı bir tutum sergileyen ilgili ekibe teşekkür ederim. Benzer süreçlerin tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle yönetilmesini temenni ediyorum."
The Ordinary markasına ait Natural Moisturizing Factors + ha isimli ürünü Trendyol üzerindeki The Ordinary satıcısından ...385 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan 27.02.2026 tarihinde üts kaydını kontrol ettiğimde sistemde kayıtlı olmadığını fark ettim. Aynı zamanda ürünü resmi olarak
5 Şubat 2026 tarihinde Pazarama'da now kozmetik satıcısından Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ürününü 649 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem ambalajından hem de Sağlık Bakanlığı Ürün Takip Sistemi’nde kayıt görünmemesinden, ürünün orijinal olmadığını açıkça anladım. Bu nedenle ü
Gratis sahte parfüm satıyor 27.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 5.700 TL ödeyerek Versace Crystal Noi...r EDP parfüm satın aldım. Sipariş numaram pr29230820, ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Normalde oldukça baskın ve kalıcı bir kokuya sahip olması gereken bu parfümde koku
Konu: 4540388361 Numaralı Sipariş hakkında Şikayet ve İade Talebi Hepsibur...ada Müşteri Hizmetleri'ne, 4540388361 numaralı sipariş ile satın almış ol
"Teşekkürler"
Heritagenature isimli firmadan Amazon üzerinden yaklaşık 10 Şubat tarihinde LR Aloe Via Aloe Vera Dermaintense 50 ml nem...lendirici krem satın aldım. Firma daha sonra siparişimi iptal etti ve ücret iadesi yapılacağına dair bilgi geldi. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi ve elime ulaştı. İptal edil
