Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Yapan Ürün İçin İade Talebi



Sephora Samsun mağazasından yaklaşık 2 ay önce üç adet “Bulgaria Jasmin Noir” parfüm satın aldım. İkisi hediye olarak alınmıştı, biri ise kendim için. Daha önce de aynı parfümü kullandığım için kalıcılığını ve kokusunu biliyordum. Ancak bu sefer aldığım üç parfüm de sıktığım anda neredeyse hiç kokmu...

Trendyol üzerinden Kozvit satıcısından 9 Ekim’de Avane Cicalfate+ 40 mg ve Cleanance Hydra 40 mg ürünlerini sipariş ettim. Siparişim 11 Ekim’de elime ulaştı. Ürünlerin barkodunu (3 282 770 100 891) üts üzerinden sorguladığımda “eksiklik bildirimi yapıldı” ibaresiyle karşılaştım. Bu durum beni ciddi ...

29 Eylül 2025 tarihinde Watsons’un online uygulaması üzerinden satın aldığım Chloe marka parfümü, aynı gün İstanbul Marmara Park şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram: 0303286062. Parfümü teslim aldıktan sonra kokusunun farklı olduğunu ve kalıcılığının çok kötü olduğunu fark ettim. Daha önce aynı...

Eylül 2025’te Ankara Altındağ, Aydınlıkevler Mahallesi, Çevreli Caddesi’indeki Gratis mağazasından Parodontax diş macunu satın aldım. Ürünün üzerindeki barkodu (t60013769401) okuttuğumda, Sağlık Bakanlığı’nın Ürün Takip Sistemi’nde (üts) böyle bir kayda rastlanmadığını gördüm. Ürünün orijinalliğiyle...

22 Eylül'de Denebunu üzerinden ducray melascreen güneş kremi satın aldım (sipariş no: g19137kp4RP6jgld1g, teslimat adresi: Adana Seyhan). Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da aynı sorunla karşılaştım. Ürünün rengi sarı-yeşil arası ve yüze sürüldüğünde bu rahatsız edici renk yüzde kalıcı...

18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Etki Online Pro satıcısından aveda Botanical Repair krem satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Ürün Takip Sistemi (üts) kaydının olmadığını fark ettim. Üts kaydı olmayan ürünlerin orijinal olmama ihtimali bulunduğu için endişelendim ve ürünü açmış bulundum...
29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eczakozmetik mağazasından Avene Cleanance Hydra ürünü satın aldım. Ürün elime jelatinsiz ve ezilmiş şekilde ulaştı. Ayrıca, Ürün Takip Sistemi (ÜTS) üzerinden sorgulama yaptığımda ürün kayıtsız olarak göründü. Bu nedenle ürünü, iade süresi dolmadan (tesli...

16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Estee Lauder satıcısından Advanced Night Cleansing Gelee cilt temizleme jeli satın aldım. Ürün elime ulaştı; ancak henüz paketini açmadım. Ürün Takip Sistemi (ÜTS) üzerinden sorgulama yaptığımda "kayıt bulunamadı" uyarısı ile karşılaştım. Bu nedenle ürünün oriji...
Trendyol üzerinden Dermoaktif ve Vitacty adlı satıcılardan Orzax marka İmmünol Complex, Omega kapsül ve D3K2 takviye ürünleri satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullandım. Kronik ve bulaşıcı bir hastalığım olduğu için bu ürünlerin orijinalliği benim için hayati derecede önemli. Ay...

Dermoeczanem’in Google sitesi üzerinden 9 Eylül tarihinde Bioderma Sebium H2O Yüz ve Makyaj Temizleme Suyu 500 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: TS09096513026. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladım fakat yüzümde hafif bir yanma hissi oluştu. Ayrıca, ürünün Üts (Ürün Takip Sistemi)...


Bugün bir eczaneden Bioderma Sebium mavi yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünün barkodunu Ürün Takip Sistemi (üts) üzerinden sorguladığımda, kayıtlı olmadığı uyarısı ile karşılaştım. Aynı şekilde, farklı eczanelerde de barkodu okuttuğumda ürünün üts'ye kayıtlı olmadığı görüldü. Bu durumun neden kaynakl...

10 Temmuz 2025'de İdefix üzerinden Avene Fluid Ultra Light SPF 50 marka güneş kremi siparişi verdim. (Sipariş No: IDE686f4486df4bf). Ürün elime ulaştıktan sonra üts sisteminde kaydının olmadığını fark ettim. Konuyu Avene’in Türkiye distribütörlüğüne ilettim ve ürünü incelemeye gönderdim. Distribütör...


Be parfüm firmasından 14.08.2025 tarihinde 10 bin liralık alışveriş yaptım kokuları dedikleri gibi değil 2 gün kalıcılık filan hikaye 3 saat kalmıyor. Kokular elbiseniz de teninizde... Hatta barkodlarının hiç biri üts sistemine kayıtlı değil... Be parfüm pişmanlık... Kayıtlı olan 3 5 tane parfüm bar...
22/08/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM'deki Gratis mağazasından Higleter marka bir makyaj malzemesi satın aldım. Ürünün barkod numarası: 8161970058. Ürünü aldıktan sonra ÜTS (Ürün Takip Sistemi) üzerinden sorguladığımda kaydının bulunmadığını ve orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün fişi ...
üts