Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rainbow Logo

Rainbow

Rainbow Logo
Rainbow

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rainbow Şikayet Analizi

%36
Yanıt Oranı (5/14)
43/100
Çözüm Başarısı
5Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
47sa 27dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Geri dönüş ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler

  • Benimle iletişime geçtiler sorunu çözdüler teşekkür ederim


Rainbow Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Rainbow için açılan 12 şikayetin ortak paydasını satış ve bilgilendirme süreçlerindeki tutarsızlıklar oluşturuyor; kullanıcılar verilen sözlerin tutulmadığını ve yanıltıcı bilgilerle ürün satıldığını aktarıyor. Şikayetlerin %33,3'ü çelişkili bilgilendirmelere odaklanırken, %25'lik dilimde iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor. Geri kalan bildirimlerde ise düşük emiş gücü ve servislerin çözüm yerine yeni ürün satmaya çalıştığı ifade ediliyor.

Satış ve Bilgilendirme Süreçlerindeki Tutarsızlıklar

  • Çelişkili bilgilendirme: 4 şikayette satış anındaki sözlerin tutulmadığı ve emiş gücü hakkında 'yanıltıcı bilgi' verildiği belirtiliyor.

İade ve Hakem Heyeti Süreçleri

  • İade talebi reddi: 3 şikayette ürünlerin ayıplı olduğu iddiasına rağmen iadelerin reddedildiği, Hakem Heyeti kararlarının uygulanmadığı aktarılıyor.

Teknik Performans ve Servis Müdahaleleri

  • Emiş gücü düşüklüğü: 2 şikayette cihazların toz temizleme performansının düşük olduğu ve batarya sorunları yaşandığı bildiriliyor.
  • Çözümsüz tamir: 2 şikayette servislerin tamir yerine yeni ürün satmaya çalıştığı ve farklı cihaz teslim edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 18 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Rainbow Water’dan İzinsiz Arama Ve Yanıltıcı Onay Talebi

142

Bugün saat 17:30 civarında 0532********16 numaralı hattan bir bayan tarafından arandım. Arayan kişi kendisini Rainbow Wa...

Sahte Rainbow Süpürge Satışı Ve Haksız İcra Takibi

367

Geçen yıl Ankara Seyrek Ticaret’ten Rainbow marka olduğunu söyleyerek bir süpürge satın aldım ve karşılığında senet imza...

Çözüldü
86

"Benimle iletişime geçtiler sorunu çözdüler teşekkür ederim"

Filiz şikayetini yayından kaldırdı

Rainbow Cihazın Hiçbir İşe Yaramadığını Gördüm

858

Sr dış tic anonim şirketinden 1 sene önce Rainbow adı altında dikey süpürge ve hava temizleyici satin aldım. Maalesef bu...

Rainbow Ücretsiz Servis Sözüyle Sahte Çalışan Müşteriden Para Talep Etti

548

Rainbow marka elektrik süpürgemiz için, daha önce bu firmada çalıştığını bildiğimiz E**** A**** isimli kişi uzun süredir...

En Güçlü Programda Çalışmayan Süpürge Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

1.245

Rainbow r Star dikey süpürgeyi aldıktan sonra cihazın en güçlü programında çalışmadığını, bu Moda alınca hemen kapanma y...

Yetkili Servisin Sahte Süpürge Teslimi Ve Belgesiz Ödeme Baskısı

1.457

12 Aralık tarihinde yaklaşık 20 yıldır kullandığım Rainbow süpürgem için Ankara Çankaya bölgesine bakan yetkili serviste...

Çözüldü
138
Eylem şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Destek Yetersiz

2.266

01.03.2024 tarihinde Ankara’daki bir satış elemanından Rainbow r. Star model süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk gün...

Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı, Servis Ve Destek Yetersiz

Satış Sonrası Destek Yok, Ürün Arızası Çözülmüyor

3.479

Geçen sene Eylül ayında Adana bölgesinden, eve gelen satış danışmanı G***** Bey aracılığıyla Rainbow R Star model şarjlı...

Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

2.732

Rainbow firmasına ait eski cihazlarını vererek üzerine 67 bin tl ödeme yapıp bir elektrikli (şarjlı) süpürge ve su arıtı...

Destek Talebi Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Hizmet

2.975

Aralık 2024'te süpürge hortumumun tıkanması sonucu destek talep ettiğim Rainbow, bana çok yüksek bir rakamda halı yıkama...

Destek Talebi Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Eksik Hizmet
Çözüldü
35
Deniz şikayetini yayından kaldırdı

Rainbow'dan Beklenmedik Söz İhlalleri Ve Mağduriyet

4.934

Verilen Sözler Tutulmadı: Rainbow’dan Beklenmedik Mağduriyet Annem, Rainbow firmasına ait eski cihazlarını vererek üzer...

Rainbow'dan Beklenmedik Söz İhlalleri Ve Mağduriyet

Verilen Sözler Tutulmadı: Rainbow'dan Beklenmedik Mağduriyet

3.918

Rainbow'dan eski cihazlarımı verip üzerine de 67 bin lira vererek elektrik süpürgesi ( şarjlı ) ve su arıtıcısı aldım. P...

Verilen Sözler Tutulmadı: Rainbow'dan Beklenmedik Mağduriyet

Yanıltıcı Tanıtım Ve Hayal Kırıklığı Yaratan Performans

3.556

27 Aralık'ta mevcut Rainbow süpürgemizin bakımı için gelen kişi, Rainbow R. Star Dikey Şarjlı Süpürgeyi de tanıttı. Açık...

Eski Ürünlerin Yeni Gibi Satılması Mağduriyeti

4.072

Rainbow firması, kanser olduğum yıl, son teknoloji diye su arıtma, ev süpürge ve buharlı temizleme makinelerini eski üre...

Eski Ürünlerin Yeni Gibi Satılması Mağduriyeti

Rainbow Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4.761

Rainbow markası ile çocukluğumda tanıştım, daha sonra diğer aile üyelerimizin de kullanması ile herkesin evinde bir Rain...

Rainbow Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Rainbow Süpürge: Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Rainbow Servis Hizmetlerindeki Düşüş Ve Güven Sorunları

3.165

33 yıldır Rainbow temizlik sistemi ve buhar makinesi ütüsü kullanmaktayım. Makine harika bir makine ancak satış sonrası ...

Rainbow Servis Hizmetlerindeki Düşüş Ve Güven Sorunları
Rainbow Servis Hizmetlerindeki Düşüş Ve Güven Sorunları

Rainbow Süpürge Servisinde İletişim Krizi

6.355

Yaklaşık 2 yıl önce Rainbow dikey şarjlı süpürge aldım. Niye bu markayı aldım o ayrı bir saçmalık zaten. Neyse iyi kötü ...

Rainbow Süpürge Servisinde İletişim Krizi

İletişim