full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 22

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %22

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 yılında eşimi aldatarak sattıkları kredi kartıyla taksitlendirip teslim etmişler. Alındığı yıldan itibaren şebeke suyundan hiçbir farkı olmayan bu cihazı öğünden beri şikayet etmemize rağmen ilgilendirmiyor ve ücreti mukabilinde filtre değişecek deniliyor. Bu cihaz Kore malı böyle çıktı. Üzerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İki kızıma ve kendime aldığım, çevreye önerdiğim ve fiyatı hiçte küçümsenmeyecek boyutlarda olan (şu an 30.000 TL civarlarında) makineler, firmanın pazarlama ve servis ekipleri tarafından bakıma gelelim denilerek, randevu talep ediliyor ve geldiklerinde makinelerde bir çok arıza belirliyorlar. Yeni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10 yıldır Rainbow kullanıyorum. 1 sene önce bir parçasının eksik olduğu bilgisini verdiler. Hemen göndereceklerdi güya, üzerinden bu kadar zaman geçti. Birkaç kez aradığımda ilettim ama herhalde yenisiyle değiştirmeyeceğimi anladıklarından ilgilenmediler. En son geçen hafta arandım. Tekrar ilettim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Rainbow elektrik süpürgesi aldım yaklaşık 28 ay önce. Aldıktan sonra kimse makine kontrolüne gelmedi. Müşteri ilişkilerini aradık talep ettik Ankara bölgesini aradınız İstanbul a biz bakmıyoruz dediler. İstanbul'a bilginizi vereceğiz dediler. Aradan 9 ay geçti kimse aramadı. 19 Ağustos 2020 de aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çok yüksek fiyat ödeyerek aldığımız günden beri sürekli arıza veren, hiçbir zaman tanıtım ekibinin anlattığı gibi çalışmayan Rainbow süpürgeden memnun değilim. Ücretsiz bakıma geliyoruz deyip her geldiklerinde başka bir şey satmaya çalışan tanıtım ekibi.  Hata üstüne hata yaparak aldığımız su arıtm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ben Müjgan Mamük. İyi bir Rainbow kullanıcısı ve alıcısıyım. Rainbow'UN hemen hemen tüm ürünlerinden evimde mevcut olup aktif olarak kullanmaktayım. Bundan iki yıl evvel buhar makinesi aldım ve taksitleri düzenli şekilde ödeyerek bitirdim. Ürünüm yeni olup herhangi bir sıkıntı yaşamamaktaydım. Bazı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

Bir süre önce teknik servis kontrolü diye gelen elemanlar, makinemin çekişini güçlendirmek için götürdüler. Geldiği zaman evde olmadığımdan kontrol yapamadan almış oğlum. Uzun zaman kullanmaya gerek görmediğim süpürgemi bayramda açtığımda uyarı ışığı yanıyordu. Sap kısmını çalıştıramadım. Yani sağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arıtma cihazı diye taktiğiniz cihaz sadece alakalı yapıyor. Geçen yıl iki kere bağırsak enfeksiyonu geçirdim. Hem anneme hem bana hem ağabeyime sattınız toplamda 10.000 lira zararımız var.  Ayrıca rain life Rainbow'un bir kuruluşu değil oradan çıkarılan ya da ayrılan insanların kurduğu bir şirketmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

13 Temmuz 2020 pazartesi günü Rainbow Ankara'yı arayarak servis çağırdık. Cihazımız yavaş modda çalışırken hızlı modda çalışmıyordu. Servis diye gönderilen eleman makinenin hiçbir yerini açmadan bunun içine su kaçmış kartı yanmış artık düzelmez, size 27000 liraya yenisini satalım bunu bedava tamir e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bir süpürge almıştım bu şirketten yasal olmayan bir süreçte 6 ayını ödediğim süpürge icra yoluyla kapıma polisle gelmek suretiyle elimden alındı her neyse ben bir şekilde borcumu ödeyip aldım geçen sene yaptığım görüşmede bu şirketin müdürüne demiştim ki cihazı siz almışsınız cihazı almadıklarını al...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir süre önce Rainbow elektrik süpürgemizin açma kapama düğmesinde yaşadığımız arıza üzerine servis yerine daha ucuz halledebiliriz düşüncesi ile internetten Rainbow elektrik süpürge tamiri yapılır ilanlarına yöneldik. Ancak Ankara Dikmen Teka Bayi, Ümitköy Çayyolu Beko bayi, Ulus gibi adreslerde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rainbow'un süpürgesini, buhar makinesini ve arıtıcısını kullandım. Binlerce tl vermemize rağmen süpürge 6 ayda bir arıza verdi ve nedense asla garanti kapsamına girmiyordu bu arızalar. Tamiratın bedava yapılması karşılığında şirket bize buhar makinesini ve şu arıtıcısını almamızı önerdi.  Süpürgeni...Devamını oku

full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Aldığımız buharlı temizleme makinesi yıl içerisinde 3. Kez servise gitti fakat her seferinde makinede bir şey olmadığı söylenip 1 hafta kalıyor, ve geliyor bu defa da bu makine elimde patlayacak aniden buharlar ve kendini kilitliyor diyorum makinenizde bir şey yok deniyor, ben makinemi değiştirin lü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yüksek fiyatlara aldığımız ürünün arkasında durmuyorlar. Çok teferruatlı bir ürün arabamdan fazla bakım istiyor. Şeffaf değiller. Ürünü doğrudan satmıyorlar, çünkü saadet zinciri gibi bir sistemleri var.  25,000-30,000 liraya sattıkları ürünün her kullanımdan sonra temizlenmesini, içindeki rulman be...Devamını oku

Hayatım boyunca Rainbow taksiti ödedim. Bakımına geleceğiz dedikleri her defasında bize bir şeyler satmayı başardılar. Anneme Teyzeme kardeşime. Aldık ve bakıma geldiklerinde de yeniledik. Baktılar gördüler artık satamıyorlar yemiyoruz bu sefer Su arıtmayı kilitlediler. 230 TL. Taksit ile savaş oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi