full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %23

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %14

    Çözülen Şikayet Oranı

Bir süre önce teknik servis kontrolü diye gelen elemanlar, makinemin çekişini güçlendirmek için götürdüler. Geldiği zaman evde olmadığımdan kontrol yapamadan almış oğlum. Uzun zaman kullanmaya gerek görmediğim süpürgemi bayramda açtığımda uyarı ışığı yanıyordu. Sap kısmını çalıştıramadım. Yani sağla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arıtma cihazı diye taktiğiniz cihaz sadece alakalı yapıyor. Geçen yıl iki kere bağırsak enfeksiyonu geçirdim. Hem anneme hem bana hem ağabeyime sattınız toplamda 10.000 lira zararımız var.  Ayrıca rain life Rainbow'un bir kuruluşu değil oradan çıkarılan ya da ayrılan insanların kurduğu bir şirketmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Temmuz 2020 pazartesi günü Rainbow Ankara'yı arayarak servis çağırdık. Cihazımız yavaş modda çalışırken hızlı modda çalışmıyordu. Servis diye gönderilen eleman makinenin hiçbir yerini açmadan bunun içine su kaçmış kartı yanmış artık düzelmez, size 27000 liraya yenisini satalım bunu bedava tamir e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süpürge almıştım bu şirketten yasal olmayan bir süreçte 6 ayını ödediğim süpürge icra yoluyla kapıma polisle gelmek suretiyle elimden alındı her neyse ben bir şekilde borcumu ödeyip aldım geçen sene yaptığım görüşmede bu şirketin müdürüne demiştim ki cihazı siz almışsınız cihazı almadıklarını al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süre önce Rainbow elektrik süpürgemizin açma kapama düğmesinde yaşadığımız arıza üzerine servis yerine daha ucuz halledebiliriz düşüncesi ile internetten Rainbow elektrik süpürge tamiri yapılır ilanlarına yöneldik. Ancak Ankara Dikmen Teka Bayi, Ümitköy Çayyolu Beko bayi, Ulus gibi adreslerde y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rainbow'un süpürgesini, buhar makinesini ve arıtıcısını kullandım. Binlerce tl vermemize rağmen süpürge 6 ayda bir arıza verdi ve nedense asla garanti kapsamına girmiyordu bu arızalar. Tamiratın bedava yapılması karşılığında şirket bize buhar makinesini ve şu arıtıcısını almamızı önerdi.  Süpürgeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aldığımız buharlı temizleme makinesi yıl içerisinde 3. Kez servise gitti fakat her seferinde makinede bir şey olmadığı söylenip 1 hafta kalıyor, ve geliyor bu defa da bu makine elimde patlayacak aniden buharlar ve kendini kilitliyor diyorum makinenizde bir şey yok deniyor, ben makinemi değiştirin lü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yüksek fiyatlara aldığımız ürünün arkasında durmuyorlar. Çok teferruatlı bir ürün arabamdan fazla bakım istiyor. Şeffaf değiller. Ürünü doğrudan satmıyorlar, çünkü saadet zinciri gibi bir sistemleri var.  25,000-30,000 liraya sattıkları ürünün her kullanımdan sonra temizlenmesini, içindeki rulman be...Devamını oku

Hayatım boyunca Rainbow taksiti ödedim. Bakımına geleceğiz dedikleri her defasında bize bir şeyler satmayı başardılar. Anneme Teyzeme kardeşime. Aldık ve bakıma geldiklerinde de yeniledik. Baktılar gördüler artık satamıyorlar yemiyoruz bu sefer Su arıtmayı kilitlediler. 230 TL. Taksit ile savaş oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aldığımız Buharlı Temizleme makinesi bir sene içerisinde sürekli arıza veriyor. İlk bozulmasında tamir edip yolladılar. İkinci bozulmada dört beş ay tamirden gelmeyince aramam sonucu makineniz kayboldu dediler ben aramaya devam ettim ama her seferinde hala bulamadık ya da böyle bir makine bizde yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 sene önce aldığım alkali su cihazına 6 ayda bir filtre alıyordum. Son 1 senedir beni oyalıyorlar ve bugün konuştuğumda artık filtre veremediklerini, bana yeni cihaz satacaklarını ve ücret karşılığı! Beyan ettiler. Bundan böyle kendilerine nasıl güven duyacaksa insanlar utanmadan bu teklifi yapabil...Devamını oku

2000 li yılların başında ilk makinemi aldım ve gerek ürünlerinden, gerekse çalışanlarından çok memnun kaldım ve 2. Makinemi aldım, su arıtma, hava temizleyici, halı temizleyici gibi bir çok ürününü kullanıyorum ve firmaya referans oldum, birçok kişinin ürünlerinden almasını sağladım. Ancak son yaşad...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21 gün önce Rainbow buharlı temizleyici aldık. Sonra eşim, annesinin hastalığı nedeniyle acilen şehir dışına çıktı. Ürünü deneme imkanı bulamadı. Eve geldiği gün ürünü bir kez kullandı. Anlatıldığı gibi olmadığını ve iyi temizlemediğini söyledi. Hemen iade için aradım. Zaruretimizi anladıklarını a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 6-7 yıl önce çok ciddi paralar vererek temizlik robotu aldım. 10 yıl garantili ürün dediler, bakım ücretsiz dediler, dahası ürünü satmak için her türlü taklayı attılar. 7 yılda 2 arıtma cihazı,1 buharlı temizleyici olmak üzere birçok ürün satarak bizi kendilerine bağımlı yaptılar. Ancak art...Devamını oku