Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sensodyne Logo

Sensodyne

Sensodyne Logo
Sensodyne

AiVarile Marka Karnesi

Sensodyne hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını alerjik reaksiyonlar oluşturuyor; müşterilerin ağız içinde yaralar, soyulmalar ve dudaklarda şişlik yaşadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri formül değişikliği şüpheleri (%12,5) izliyor. Buna karşın marka 49/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 10 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%40) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%40) izleniyor.

%97
Yanıt Oranı (124/128)
49/100
Çözüm Başarısı
30Çözülen Şikayet
9saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6,7
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%6,7
  • Para-ücret iade edildi%6,7

Müşteri Teşekkürleri

  • Bekir

    Biraz geç de olsa ürün elime ulaştı zararım tazmin edildi teşekkür ediyorum

  • İlayda

    Teşekkürler ilginiz için

  • Sinan

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ağız ve Dudak Bölgesinde Bildirilen Reaksiyonlar

  • Alerjik reaksiyon: 52 şikayette ağız içinde yaralar, soyulmalar ve dudaklarda şişlik oluştuğu bildiriliyor.

Ürün İçeriği ve Orijinallik Bildirimleri

  • Formül değişikliği: 15 şikayette ürün renginin beyazdan maviye döndüğü ve kıvamının değiştiği aktarılıyor.
  • Sahte ürün şüphesi: 9 şikayette koruyucu bandın eksikliği ve QR kodun çalışmaması nedeniyle şüphe duyulduğu belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Fiziksel Kusurlar

  • Bozuk ürün: 13 şikayette kötü tat, köpürmeme ve içerikte yabancı madde tespit edildiği ifade ediliyor.
  • Ambalaj kusuru: 8 şikayette tüpün ikiye ayrıldığı ve koruyucu folyonun eksik olduğu bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçleri

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 8 şikayette özellikle hekim profil onay süreçlerinde muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Temsilci çözümsüzlüğü: 4 şikayette 'ilgili departman dönecek' denilerek geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

Beklenen Etki ve İşlev Kayıpları

  • Vaat edilen etki yok: 6 şikayette hassasiyet önleme ve beyazlatma etkilerinin görülmediği bildiriliyor.
  • İşlevini yerine getirmeme: 5 şikayette diş macununun köpürmediği ve temizlik hissi vermediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

425 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kayıtlı Diş Hekimi Olmasına Rağmen Numune Talebi Engelleniyor

20

Diş hekimiyim ve yaklaşık 1 yıldır Haleon Health Partner web sitesi üzerinden numune talep etmeye çalışıyorum. Ancak “nu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sensodyne Sümüğümsü Kalıntı Bırakan Diş Macunu

SensodyneSümüğümsü Kalıntı Bırakan Diş Macunu

Profil fotoğrafı
Abdullah
Sensodyne Halkı Yanıltmaya Yönelik Hareket

Sensodyne HalkıYanıltmaya Yönelik Hareket

Profil fotoğrafı
Ali
Sensodyne Diş Macunu Problemi

Sensodyne DişMacunu Problemi

Profil fotoğrafı
Nafiz
Sensodyne Diş Macunu Ağız Yarası Yaptı!

Sensodyne DişMacunu Ağız Yarası Yaptı!

Profil fotoğrafı
Serkan
Sensodyne Diş Macunu Paketi İçinden Çıkan Ürün Çok Küçük!

Sensodyne DişMacunu Paketi İçinden Çıkan Ürün Çok Küçük!

Profil fotoğrafı
Tuana

Sensodyne Hassas Diş Fırçası Tekrarlayan Ağız Tahrişi

57

Sensodyne Hassas Bakım Diş Fırçası’nı 2026 Temmuz ayında Uşak’taki Sayar market zincirinden satın aldık. Ürünü annem kul...

Çözüldü

Sensodyne Hassasiyet Diş Macunu Sonrası Ağız İçinde Şiddetli Yaralar Ve Ağrı

284

"Geri dönüş sağlayıp sorunu anlamak ve çözmeye çalıştıkları, ilgilendikleri, düzgün bir şekilde iletişim kurdukları için teşekkür ederim."

Uzun yıllardır Sensodyne Onarım ve Koruma diş macununu sorunsuz kullanıyord...

Diş Hekimi Olarak Tanınmama Ve Numune Talebi Oluşturamama

67

Haleon healthpartner diş hekimi platformunda uzun süredir diş hekimi olduğum sistem tarafından tanınmıyor ve bu nedenle ...

Sensodyne Diş Macunu Sahte Mi? Tadı Ve Yapısı Normal Değil

114

Sensodyne marka “nane ferahlığı” diş macununu İstanbul Bahçelievler’de bulunan Çapar Ticaret mağazasından Ağustos 2026 t...

Sensodyne Diş Macunu Sahte Mi? Tadı Ve Yapısı Normal Değil
Sensodyne Diş Macunu Sahte Mi? Tadı Ve Yapısı Normal Değil

Sensodyne Diş Macunları Ağız Sağlığını Tehlikeye Atıyor

119

Yaklaşık son üç aydır farklı serilerden birden fazla Sensodyne diş macunu kullandım ve her kullanım döneminde ağız içimd...

Sensodyne Diş Macunları Ağız Sağlığını Tehlikeye Atıyor

Öne ÇıkanKonular

Ambalajda 'Yumuşak' Yazarken Sert Kıllı Diş Fırçası Satışı Ve İade Reddi

109

Kayseri Talas ilçesi Yenidoğan Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 10 gün önce Sensodyne marka, ambalajında “fırsat...

Ambalajda 'Yumuşak' Yazarken Sert Kıllı Diş Fırçası Satışı Ve İade Reddi
Ambalajda 'Yumuşak' Yazarken Sert Kıllı Diş Fırçası Satışı Ve İade Reddi

Yeni Mavi Formül Sensodyne Diş Macununda Tat Ve Koruma Düşüşü

357

Sensodyne Tam Koruma Beyazlatıcı diş macununu uzun süredir severek kullanıyordum ancak ürünün yeni mavi jel formundan hi...

Sensodyne Diş Macununda Buz Kıvamı Sorunu Güvenim Sarsıldı

146

Uzun süredir Sensodyne diş macunu kullanıyorum ancak son dönemde aldığım ürünlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çağdaş mar...

Profilim Onay Beklemede, Numune Taleplerim Gönderilmedi

81

Haleon Health Partner platformunda yer alan profilim uzun süredir “beklemede” olarak görünmesine rağmen bir türlü güncel...

Sensodyne Üyelik Numune Talebim Aylarca Gönderilmedi

263

Haleon Sensodyne üyeliğim üzerinden 06.05.2026 tarihinde Klinik Beyazlık ve Promine Aktif Diş Minesi Kalkanı ürünlerinde...

Sensodyne Diş Macununun Renk Değişikliği Ve Beyazlatma Etkinliğinin Azalması

412

Yıllardır Sensodyne florürlü ve extra beyazlatıcı diş macununu kullanan bir tüketiciyim. Ürünü yaklaşık 2018’den beri dü...

Haleon Sisteminde Profilim Beklemede Ve İşlemler Engellendi

135

Ben Sağlık Bakanlığı’na bağlı çalışan bir diş hekimiyim ve uzun süredir Haleon Health Partner sisteminde profilim “bekle...

Marka Profili

Sensodyne 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sensodyne hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sensodyne Hakkında

Sensodyne, hassas diş ve diş etleri için etkili bir bakım ve temizlik imkanı yaratan bir diş macunu markasıdır. Sensodyne Hızlı Rahatlama ve Sensodyne Onarım ve Koruma, dış etkilere maruz kalan alanlar üzerinde koruyucu bir katman yaratarak hassasiyete bağlı ağrıya bir kalkan oluşturur. Sensodyne diş macunu çeşitleri ayrıca sadece hassas dişleri rahatlatmaya yardımcı olmakla kalmaz, diş çürümelerine karşı da koruma sağlar. Siz de Sensodyne diş macunu çeşitleri ile diş ve ağız sağlığınız için gerekli olan hassas bakıma kavuşabilirsiniz. Hassas diş bakımına uygun olarak pek çok farklı içerik ve özellikte diş macunu geliştiren Sensodyne, farklı gereksinimlere uygun ürün alternatifleri sunmaktadır. Hassas dişler için günlük onarım, hızlı rahatlama, çok yönlü koruma, beyazlatma, ferahlatma gibi işlevler sağlayan Sensodyne ürünleri ile siz de pek çok diş ve ağız probleminize çözüm bulabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde sayfamızda yer alan Sensodyne yorumlarını inceleyerek; Sensodyne diş macunları ile ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Sensodyne Diş Macunu Çeşitleri Nelerdir?

Sensodyne içeriği farklı diş problemleri ve ihtiyaçlarına uygun olarak geliştirilmektedir. Dolayısıyla Sensodyne diş macunu çeşitleri arasında farklı gereksinimlere uygun seçenekler yer almaktadır. Sensodyne tarafından sunulan ürünler, formüllerine ve işlevlerine göre ayrılmaktadır. Buna göre Sensodyne ürünlerinden bazıları; hassasiyet ve diş eti için, 7/24 koruma için, hızlı rahatlatma için, dişlerin doğal beyazlığına kavuşması için, çok yönlü koruma için, diş minesi onarımı için, onarım ve koruma için, çocuklar için olmak üzere başlıca diş macunu çeşitleridir. Sensodyne diş macunlarının yanı sıra; ekstra yumuşak diş fırçası ve ağız bakım suyu ürünleri de sunmaktadır. Sensodyne çeşitleri arasında yer alan “True White” ürünleri, dişlerinizin doğal beyazlığına kavuşmasına yardımcı olur. Aynı zamanda plak oluşumuna karşı da koruma sağlayan bu ürünler diş etinin de korunmasını sağlar. True White beyazlamaya yardımcı ürünlerin yanı sıra; True White orta diş fırçası da bulunmaktadır. Bu diş fırçası, temizlenmesi zor bölgelerde bile etkili temizlik sağlanmasına yardımcı olur. Diş ve diş eti sağlığınıza ve ihtiyacınıza uygun Sensodyne ürününü deneyimleyerek siz de aradaki farklı gözlemleyebilirsiniz.

Sensodyne İletişim Kanalları Nelerdir?

Hassas dişler için sunduğu diş fırçası, diş macunu, ağız bakım suyu gibi ürünlerle kullanıcıların beğenisini kazanan Sensodyne; aynı zamanda sık sık müşteri yorum ve şikayeti de almaktadır. Kullanıcıların Sensodyne ile ilgili en çok görüş bildikleri konular arasında diş macunun ağız içinde çeşitli yaralara sebep olduğu konusu bulunmaktadır. Siz de bu ya da bunun gibi her türlü konudaki Sensodyne şikayet ve görüşlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Ayrıca diş macunu içerikleri gibi aklınıza takılan konularda detaylı bilgi almak için ise markayla irtibata geçebilirsiniz. Sensodyne iletişim kanalları arasında; Sensodyne müşteri hizmetlerini arama seçeneği bulunmaktadır.

İletişim