to read complaints and reviews, or file yours. 
www.deepfirejel.com.tr adresinden 3 adet “Deep Fire Body Massage Gel / Sports Recovery (100 ml)” ürünü sipariş ederek satın aldım. Ürünler 5 gün önce adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile toplam 889 TL ödeme yaptım. Herhangi bir fatura, sipariş numarası veya belge verilmedi.
Ürünleri teslim aldıktan sonra yaptığım kontrol ve doğrulama sürecinde, ürün ambalajı üzerinde yer alan barkod bilgileri ile ÜTS (Ürün Takip Sistemi) sorgulama sonuçlarının birbiriyle uyuşmadığını tespit ettim. Aynı barkod numarası üzerinden ÜTS sorgulaması yaptığımda ürünün “Nose Splint – External Nasal Splint Thermo Large Burun Ateli” olarak tamamen farklı bir ürün şeklinde kayıtlı olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün izlenebilirliği, doğru etiketleme yükümlülüğü ve mevzuata uygunluğu açısından ciddi şüphe doğurmakta olup, ürünün güvenli şekilde kullanılması ve doğrulanabilmesi mümkün görünmemektedir.
Bu nedenle tarafıma gönderilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal niteliğinde olduğu kanaatindeyim ve bu haliyle teslim edilen ürünlerin kullanımını kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, firma hakkında bilgi almak ve iade sürecini başlatmak için yoğun reklam yaptıkları sosyal medya kanallarını ve sipariş verdiğim web sayfasını incelediğimde hiçbir iletişim bilgisine yer verilmediğini gördüm. Firma ile telefon, e‑posta veya açık adres yoluyla hiçbir şekilde irtibat kurulamamaktadır.
Sahte olduğunu düşündüğüm, ayıplı ve mevzuata aykırı olduğunu değerlendirdiğim bu ürünleri derhal iade etmek istiyorum. İade sürecinin başlatılabilmesi için, ürünleri gönderebileceğim gerçek ve tam iade adresi ile gerekli bilgilendirmenin tarafıma ivedilikle iletilmesini ve ödediğim 889 TL bedelin de eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Deep Fire Jel 100 ml sprey ürününü yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden, sponsorlu bir Facebook reklamı aracılığıyla satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez dizime sürdüm ve hemen ardından çok kötü bir alerji ile birlikte şiddetli bir yanma yaşadım. Ağrıyı hafifletmek için ürünü yıkayarak ve ağrı ...
10/09/2025 tarihinden itibaren Deep Fire 100 ml jel kremi bel bölgemde ağrı giderici olarak kullanmaya başladım. Ancak, ürünü kullandığım bölgede ağrılarımda hiçbir azalma olmadı, aksine cildimde kızarıklık ve kaşıntı gibi olumsuz etkiler ortaya çıktı. Ürünün tanıtımında vaat edilen faydaları kesinl...
Deep fire jel isimli ürün için internet üzerinden 200 TL indirimli olarak sipariş verdim. Ardından tarafıma “sayın serap küçük, 1 adet deep fire ağrı kesici jel, 739 TL tutarındaki siparişinizin belirttiğiniz adrese gönderilmesi için bu mesajı ücretsiz olarak yanıtlayarak onay yazmanız gerekmektedir...
Deep Fire marka “Body Massage Genel Deep Fire Sports Recovery” ürününden yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce internet üzerinden satın aldım. Reklam ve tanıtımlarında, özellikle de “yarım saat içerisinde tüm omuz ağrılarınızdan kurtulacaksınız” şeklinde ifadel...
Deepfire adlı markadan internet üzerinden Deepfire isimli krem siparişi verdim. Yaklaşık 4 gün önce kapıda ödeme ile teslim aldığım ürünle ilgili ciddi sorun yaşadım. Kargo paketiyle birlikte ne fatura gönderildi ne de mail adresime herhangi bir belge ulaştırıldı. Sipariş verirken sitede gösterilen...
Yorumlar