to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi
İsmail
Trendyol5 Haziran 19:0627
Trendyol üzerinden 5 Haziran Cuma günü 3 adet deprem acil imdat düdüğü siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet ürün gönderilmemişti.
Eksik ürünler için tedarik talebinde bulundum fakat tarafıma, siparişin iade edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Ben bu sipariş için kargo ücreti ödememe rağmen kargo ücretinin iadesi yapılmadı.
Takip numarası 7330033097567825 olan bu siparişimle ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kargo ücretinin iadesi konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem eksik ürünlerin gönderilmesini hem de ödediğim kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
