Popeyes Nata Vega AVM Şubesinde Çiğ Tavuk Ve Ücret İadesi Sorunu

04 Haziran saat 14.59’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Nata Vega AVM şubesinden #fk1c-2623-tgx1 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tavuk parçasını yerken çiğlik hissettim, tavuk elastik bir yapıdaydı ve içini açıp baktığımda pişmemiş olduğunu açıkça gördüm. Çiğ tavuk yediğim için sonrasında kustum ve sağlık açısından riskli bir durum yaşadım.

Bu durum üzerine defalarca kez talepte bulunmama rağmen isteğim sürekli olarak olumsuz sonuçlandı ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti canlı destekte görüştüğüm çalışanlar, somut bir çözüm sunmak yerine soyut telkinlerle konuyu geçiştirmeye çalıştı ve talebim doğrultusunda işlem yapılamayacağını söylemeye devam ettiler. Hem şubede bu şekilde pişmemiş ürün gönderilmesi hem de uygulama üzerinden talep desteği sağlayan kişilerin tavrı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Tavuk zehirlenmesinin ciddiye alınması gereken bir konu olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Yaşadığım bu sağlık riski, çiğ gelen ürün ve sonrasında hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, 04 Haziran 14.59 tarihinde verilen #fk1c-2623-tgx1 numaralı siparişimin ücretinin iadesini talep ediyor ve hem Popeyes Nata Vega AVM şubesinden hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.