Magnum Dondurmasının İçindeki Sivri Tahta Parçası Ciddi Güvenlik Sorunu

İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden satın aldığım Magnum Classic dondurmanın içinden sivri bir tahta parçası çıktı. Bu parça, fark etmeseydik bir insanın hayatını ciddi şekilde riske atabilecek kadar tehlikeliydi.

Yaşadığımız bu çok ciddi durumu hem Algida hem de Getir tarafına ilettik ancak ne kadar büyük bir sorunla karşı karşıya olduğumuzla ilgilenilmedi, sadece ürün tutarının iadesi teklif edildi. Böyle bir yabancı cisim, özellikle gıda ürününde kabul edilemez ve yalnızca para iadesiyle geçiştirilemeyecek kadar önemli bir güvenlik problemidir.

Bu nedenle Algida’nın konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemeleri yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve yaşadığımız mağduriyetin karşılığı olarak tarafımıza bir hediye çeki tanımlamasını talep ediyoruz.