to read complaints and reviews, or file yours. 
Evka adlı firmadan www.evka.com internet sitesi üzerinden 2355 numaralı sipariş ile Tulip orta sehpa satın aldım. Siparişimi 16.12.2015 tarihinde verdim ve en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak Antalya’ya ürün yaklaşık 1,5 ayda ulaştı. Teslimat ve montajdan sonra sehpanın ayağında ...
"Sayın İlgili, Detaylı yanıtınız, nazik üslubunuz ve ayrıca telefon yoluyla ulaşarak yaptığınız bilgilendirme için çok teşekkür ederim. Sorunum giderildiği için şikayetimin kaldırılması hususunda gereğini rica ederim."
Evka.com sitesinden 21 Ocak tarihinde Lane Orta sehpa sipariş ettim. Siparişim işleme alınalı 1 hafta oldu hala kargo bilgisi gelmedi. Bilgi ve destek...
"Gördüğüm olumsuz yorumlardan etkilenerek şikayet oluşturmuştum ancak firma temsilcisi şikayetim yayınlanmadan önce çözüm için iletişime geçti. Değişim talebi oluşturdum ve ürünü firmaya gönderdim. Süreçle bu kadar yakından ilgilendikleri ve hızla çözüm ürettikleri için teşekkür ederim."
15 Eylül tarihinde Evka Mobilya’nın online sitesinden 2239 numaralı siparişimle bir sandalye satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 7 Ekim’de firmayla iletişime geçtiğimde ürünün hafta içinde kargolanacağı bilgisi verildi. 15 Ekim’de tekrar iletişime geçtiğimde ise cuma günü kargoya ver...
Evka mobilya firmasının kendi sitesinden aldığım masa bir ay beklemenin sonunda bugün nihayet elime ulaştı. Horoz Lojistik kargo firması iletişim konusunda çok yetersiz olsa da, bugün gelen kargo elemanı kargomu sırtında taşıyarak 2. Kata çıkardı. Sağlam paketlenmişti. Fakat kutuyu açınca masanın al...
3 aydır bir masayı kullanmak için yalvardığım ama asla cevap alamadığım müşteri hizmetleri ile gerçekten fiyasko bir alıveriş yapmış oldum. Derdiniz yoksa, bir iş çıksın başıma aylarca bir masanın peşinde koşayım diyorsanız bu markayı tercih edebilirsiniz...
Evka mağazası müdürlüğüne Sayın Yetkili, 10.12.2024 tarihinde evka web sitesi (https://evka.com/) üzerinden #2099 numaralı siparişi oluşturarak 33.948 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün, 03.01.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak, ürünü açtığımda mermer yüzeyinde derin bir çizik olduğu...
evka.com adresinden verdiğim ayna siparişi 1,5 aydır ulaşmadı! Siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hiçbir cevap alamıyorum. Maillerime dönüş yapılmıyor, aramalarıma cevap verilmiyor. Cevap verildiğinde de "üretim ekibiyle görüşüp dönüş sağlayacağım, " "satış danışmanımız işten ayrıldı" d...
Evka.com dan 17.11.2024'te almış olduğum 2 adet sehpa siparişim hala kargoya verilmedi. Sitesinde hızlı gönderi yazıyor. Siparişi verdikten 1 hafta sonra aradım 10 iş günü içinde kargolanacağını söylediler. Dün yine aradım, en geç bugün için kargolanacağını söylediler. Sürekli oyalıyorlar. En kısa z...
Eylül 2023 tarihinde Evka'dan C***** Z**** Sehpa adında ikili bronz aynalı sehpa sipariş ettim. 4-5 aylık kullanım sonunda sehpa kenarlarından oksitlendi. Haziran 2024'te Evka'yı aradım, şikayetimi söyledim. Hiçbir şekilde ilgilenmediler. Mahallemdeki aynacıya git, üzerine ayna kestir dediler (A****...
Merhaba, Çok uzun süren iade işlemim ne yazık ki bir türlü bitmiyor. Sürekli alttan almama rağmen büyük şirket paramı iade etmiyor sanki. 2 aydır elimde ürün yok, kendi kargoları ile ürünü aldılar fakat hala iade bekliyorum. Kargo şirketi problemi dediler. Sürekli beklettiler, sanki kendim ayarladım...
İki ay önce mermer kağıt havluluk satın aldım, ancak kırık olarak geldi. Geri göndererek değişim talebinde bulundum fakat aynı kırık ürünü bana geri gönderdiler. Şu anda ne bir muhatap bulabiliyorum ne de ilgilenen birileri var. Defalarca yazmama rağmen cevap vermekte bile zahmet etmediler. Kırık ür...
Evka sitesinden mermer masa satın aldık. Mermerin kalitesiz olduğunu düşündüğümüz için, masanın sadece ayak kısmını almak istediğimizi belirttik ve mermer kısmını iade ettik. Ancak bir aydır kalan ödemenin iadesi yapılmıyor. Telefonlara da yanıt verilmiyor ve sürekli oyalanıyoruz.
Evka sitesinden 3 lü zigon sehpa aldım fakat ürün hatalı kusurlu geldi. Aynı gün paketleyip kendilerinin ilettiği adrese iade ettim. 16 Mart'tan beri iade ücretinin yatırılmasını bekliyorum fakat oyalıyorlar asla ücret iadesi yapılmadı bir önce ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Evka.com Online sayfa üzerinden 13 Şubat tarihinde sehpa sipariş verdim. Fakat o gün müşteri hizmetleri ile görüşüp iptal oluşturdum. 10 iş günü içerisinde ücret iadesi olacağına dair dönüş oldu fakat hala yatmadı. Sürekli WhatsApp üzerinden kendilerine soruyorum, iade gerçekleşecektir diyor ama gel...
Evka.com sitesinden 24.01.2016 tarihinde deri bir puf satın aldım. Ancak pufun kalitesinden memnun kalmadığım için tüketici haklarımı kullanarak iade etme kararı aldım. Ürünü 24.01.2019 tarihinde teslim aldılar. O tarihten bu yana kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. İlk hafta ödeme yapılmayınca ...
Evka maalesef 1 aydır her yerinde hataları olan siparişimi neredeyse 1 aydır evden gelip almadı, salonun ortasında kocaman masa kutunun içinde duruyor, ayrıca masasız kaldım. Ürünün her yerinde hatalar var. Talebimi ilettim. Değişim yapalım dediler, 3 hafta daha siparişi bekleyeceksem istemiyorum de...
Evka.com üzerinden sehpa siparişi verdim. Önce hatalı ürün geldi değişim için geri yolladım. Ürünün tekrar imal edilip bana geri dönüşü 2 ay sonra oldu. Bu seferde camı kırık olduğu için cam talep ettim. Göndereceklerini söylemelerine rağmen 2 haftadır ne irtibat kurabiliyorum ne telefona ne de mesa...
evka.com sitesinden sehpa satın aldım. Boya hatalı ürün gönderdiler. Yasal süre içerisinde ürün iadesi yaptım. Ürün kendilerine ulaştığı halde 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı, geçersiz sebeplerle oyalandım ve artık telefonlar da açılmıyor. Güvensiz bir site. Acil olarak ücret iademi ya...
