İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar
- İade taleplerinin reddi: 20 şikayette numara uyumsuzluğu veya kusurlu ürünlere rağmen 'iademiz yoktur' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 4 şikayette iade onayı veya Hakem Heyeti kararına rağmen ödemelerin hesaba geçmediği aktarılıyor.







































