İç Astar Yırtılması Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Ayakkabı İadesi Talebi


24 Şubat 2026 tarihinde mamiayakkabi.com üzerinden mdl 1119 Yan Fermuar Detay Simli Spor Ayakkabı modelini 39 numara olarak 856 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3,5 ay düzenli olarak kullandım ancak bu kadar kısa sürede iç astarında ciddi sorunlar yaşadım.
Ayakkabının özellikle arka tarafındaki ve yanlarındaki iç astar yırtıldı, kalıbı da oldukça dar olduğu için kullanım konforu iyice azaldı. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünün kalitesine dair beklentimi tamamen boşa çıkardı.
Site üzerinde ne bir iletişim numarası ne de şikayet iletebileceğim bir sekme bulabildiğim için firmaya doğrudan ulaşamadım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasından hem de iletişim kanalı olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi, ürün değişimi veya onarım gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.








