Erbatab Vitamin Takviyesinde Ağır Küf Kokusu Ve Bozuk Ürün, İade Talebi

Trendyol üzerinden Erbatab marka vitamin takviyesi satın aldım. Ürün Mart ayında elime ulaştı, son kullanma tarihi 2027 olduğu için bir süre açmadan beklettim. Çocuğum için, 4 yaşındaki oğluma/kızıma kullanmak üzere almıştım.

Ürünün kapağını açar açmaz çok ağır bir küf kokusu geldi ve tadı da son derece kötüydü. Daha önce aynı ürünü alıp kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, bu kez bariz şekilde bozuk bir ürün gönderildi. Firma ile hemen iletişime geçtim, ürünü kargo ile elime ulaşıldığı yerden aldılar ve para iadesi yapılacağını söylediler.

Gıda takviyesi gibi doğrudan sağlığımızı ilgilendiren bir üründe bu şekilde bozuk ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum. Hem paramın iadesinin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını hem de bu parti ürünlerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tekrar böyle bir durumun yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.