to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Erbatab tarafında 86/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%38), ardından hediye veya indirim çeki (%23) ve ürün veya hizmet değişikliği (%23) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin teslim edilmemesini ve kargo sürecindeki hasarları bildiriyor.
Erbatab markasına ait magnezyum ürününü 04.02.2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kulla...nım talimatında belirtildiği gibi yaklaşık 8 aydır her gün iki doz şeklinde düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen bacaklarımdaki ara ara giren kramplarda hiçbir azalma olmadı, ş
Erbatab’tan magnezyum ve Thyrobex ürünleri satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 10 gü...n geçmesine rağmen 2.200 TL’lik iade ödemem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firma ile hem telefonla arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Bana sadece “ban
"İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi ve nazik yaklaşımı için, çözüm sunan müşteri temsilcisine ise sorunuma yönelik yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini önemseyen, müşterisini dinleyen ve çözüm üretmek için çaba gösteren bir markayla karşılaşmak çok güzel. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler Erbatab. 🌸"
"Firma yetkilileri bizzat arayıp çok ilgilendiler. Nazik davranışlarından ötürü çok teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Erbatab marka vitamin takviyesi satın aldım. Ürün Mart ayında elime ulaştı, son kullanma tarihi 2027 ...olduğu için bir süre açmadan beklettim. Çocuğum için, 4 yaşındaki oğluma/kızıma kullanmak üzere almıştım. Ürünün kapağını açar açmaz çok ağır bir küf kokusu geldi ve tadı da son d
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.33’te erbatab firmasına ait 0553********06 numaralı telefonu aradım. Sadece aldığım D3K2... ürününü Omega 3 ile aynı anda kullanıp kullanamayacağımı sormak istiyordum. Telefon açıldıktan sonra yaklaşık 5–6 dakika hatta bekletildim ve arka planda sürekli müzik dinledim. T
Erbatab markasından Trendyol Pazaryeri üzerinden 11209427461 numaralı siparişimle vitamin takviyeleri satın aldım. Ürünl...er 8 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi ve 11 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo sürecinde ürünler hasar gördüğü için kargo firması, hasarlı teslim etm
"Geri dönüş için teşekkürler 🤍"
Erbatab markasının internet sitesinde Lugol iyot satın almak isterken, ikinci ürünün 1 TL olduğu yönünde bir kampanya il...anı ile karşılaştım. Ancak siteye girip sepete ürün eklediğimde ikinci ürüne de tam ücret yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine firmayı aradığımda, eğer böyle bir kampanya hatası va
Erbatab markasına ait D3K2 damla ürününü bir süredir takip ediyorum. Ürünün fiyatı çok kısa bir süre içinde, yaklaşık ik...i ayda, enflasyon oranının çok üzerinde olacak şekilde fahiş biçimde artırıldı. Daha önce 168 TL olan ürün fiyatının bugün 389 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bu artışın, makul bir en
"Sorun çözüldü"
"İlgileri için Erbatab ailesine teşekkür ederim. ☺️"
"Arayıp sebeplerini söylediler"
"Erbatab ekibine hızlı çözüm ve siparişimin zamanında kargoya verilmesi için teşekkür ederim."
"Erbatab firması WhatsApp üzerinden bu şikayet için benimle iletişime geçti. Siparişi iptal etmişlerdi, özelden tekrar ürün gönderimini sağladılar. Kendilerine ve Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. N11 pazar yeri ne yazık ki sorunla ilgilenmedi."
3 Mart tarihinde N11 üzerinden Erbatab isimli firmadan günlük vitamin paketi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim hâlâ sistemde aktif olarak görünüyor. N11 ile yaptığım yazışmalarda, firmanın kendileriyle iletişime geçmediği, bu durumda sadece benim
"İlgili davranışınızdan ve çözüm için teşekkür ederim"
"Erbatab Sıvı Propolis 30 ml" ürününde ve markanın diğer ürünlerinde; şirketin "Ürünlerimiz Helal Sertifikalıdır" beyanı...nın aksine helal sertifikası noktasında sıkıntılar var. Sadece hammaddeler için sertifikaları olduklarını söylüyorlar böylece son çıkan ürünler için helal sertifikalarının olmadığı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Erbatab ile yaşadığım bir konuda aslında hatanın bende olduğunu fark etmeme rağmen, marka sürece son derece ilgili ve anlayışlı yaklaştı. Benimle mesaj yoluyla iletişime geçerek durumu detaylıca dinlediler ve çözüm için hemen yardımcı oldular. Ürünün iadesini sağlayıp, yerine arzu ettiğim ürünü göndereceklerini belirttiler. Müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları ve yapıcı iletişimleri için Erbatab’a teşekkür ederim."
