ürün iadesi

Vodafone hattıma bilgim dışında faturama yansıtılarak alınan bir ürün için toplam 4.980 TL tutarında ücret iadesi talep ettim. İade talebim olumlu sonuçlandı; ilk yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi tüm tutarın 1–5 iş günü içinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak daha sonra gönderilen iad...

Derimod’dan 10 Mart 2026 tarihinde 5045********28 numaralı siparişimle iki adet erkek mont satın aldım. Ürünleri cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere kargo ile tarafınıza gönderdim. Aynı siparişteki ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiş, diğer ürün ise “kullanılmış” olduğ...

14 Mart tarihinde Sneaksnet firması üzerinden verdiğim 21733 numaralı siparişteki ayakkabılardan sadece biri teslim edildi, Adidas Niteball “White & Black” model ayakkabı ise 28 gündür elime ulaşmadı. Ücreti ödediğim ürün hâlâ gönderilmediği için mağdur durumdayım. Toplam 4525 TL ödeme yaptım ve bu...

12 Mart’ta Sedef Gold Tasarım adlı firmadan 4 adet bilezik ve zincirle beraber tam altınlı kolye siparişi verdim. 13 Mart’ta ürünler elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen yanlış ürünler gönderilmişti. Bunun üzerine firmaya ulaşarak değişim talebinde bulundum fakat uzun süre hiçb...

A101’den English Home markalı Amr 3001 Stand Mikser 5.5 l bej model hamur yoğurma makinesini 2 Kasım 2025 tarihinde 3.999 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra hamur yoğururken makineden “tak tak” diye sesler gelmeye başladı, önce sorunun bende olduğunu düşündü...

7 Şubat 2026 tarihinde Desa Deri Anadolu Yakası Akasya mağazasından bir çift çizme ve bir çift ayakkabı satın aldım. İkisine toplam 7.266 TL ödedim, çizmelerin fiyatı da yaklaşık 4.500 TL civarındaydı. Ayakkabıyı hiç giymedim, çizmeleri ise sadece birkaç kez kullandım. Son olarak yağmurlu bir günde...

01 Mart 2026 tarihinde Serdivan Media Markt mağazanıza giderek Razer v2 Pro model mouse ürünümü garanti kapsamında incelemeye teslim ettim. 05 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaşılarak ürünün tamir edilemeyeceği, bedel iadesi veya muadil ürün temini seçeneklerinin bulunduğu belirtildi. Ürünün satın al...

Aralık 2025’te Çorum AHL AVM içindeki Korkmaz mağazasından Korkmaz a-331-08 Vanilya model Çaytema çay makinesini taksitle satın aldım. Eve gelip ürünü kontrol ettiğimde üzerinde çizik ve ezikler olduğunu fark ettim ve ertesi gün mağazaya götürdüm. Ancak iade veya değişim yapılması gerekirken ürünü s...

Burger King Ataevler şubesinden Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Menüde özellikle Fuse Tea şeftali seçmeme rağmen bana limonlu gönderildi. Ketçap ve mayonez işaretlediğim halde poşetten hiç ketçap ve mayonez çıkmadı. Ayrıca iki hamburgeri de 70 TL fiyat farkı ödeyer...

Touche isimli firmadan Kasım ayında Instagram üzerinden İpekyol ikili takım satın aldım. Ürünü kampanyalı ürün diye tanıtıp yanında şal hediyesi olduğunu söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Ödemeyi 1.499 TL olarak havale ile yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak iki ay boyunca kargom gönderil...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden bir yemek masası takımı siparişi verdik, ürün 16 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün sipariştekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Masa yanlış gönderilmiş, sandalyeler çizik durumdaydı ve renkler ilanla tamamen alakasızdı. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedik...

13.03.2026 tarihinde mvdnscarf.com adlı internet sitesinden 1200 TL tutarında, 6 adet tesettür şal siparişi verdim. Sipariş numaram 185HS8322W’dir. Ürünlerden birinin sitede stokta görünmesine rağmen aslında stokta olmadığını, bu nedenle 3 gün içinde tedarik edilerek kargoya verileceğini söylediler....

Zip Finansman üzerinden Pazarama’dan yaptığım bir alışverişte ürünü iade ettim. Pazarama’da iadenin onaylandığı açıkça yazmasına rağmen, 1.182 TL tutarındaki bedel henüz hesabıma yansımadı. Bu ödemeyi Zip Finansman aracılığıyla taksitli olarak kullanmıştım ve işlem numaram 778621895’tir. Yaşadığım ...

SC Sarvin adlı firmadan satın aldığım T-shirt’ü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır ücret iadesi yapılmadı. Ürün için banka kartımla 1.998 TL ödeme yaptım ve iade işlemini 18.02.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İade sürecinde firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım anca...

09.03.2026 tarihinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden LG65C54LA model televizyon siparişi verdim. Ürün Kırklareli Merkez’deki adresime teslim edildikten sonra LG müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. LG montaj görevlileri kurulum için kutu açılışı yaptıklarında panelin kırık old...

Amazon üzerinden 171-3488998-0864361 numaralı siparişimde ciddi bir kargo dağıtım sorunu yaşıyorum. Kargo sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen gerçekte dağıtımda değil ve 3 gündür ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede herhangi bir dağıtım görünmediğini söyledile...

Bugün Sahibinden.com üzerinden bir tablet ilanı oluşturdum. İlanı açtıktan kısa bir süre sonra kendisini işletme hesabı gibi tanıtan ve WhatsApp üzerinden bana ulaşan S*** D****** isimli kişiden mesaj aldım. Sahibinden’in “EFT ile Param Güvende” sistemi üzerinden ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek ...

Vivense’den satın aldığım koltuk takımı (sipariş no: 270608604501) tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade sürecini başlattım ve ürün firma tarafından geri alındı. İade süreci sonrasında, yaşadığım mağduriyeti telafi etmek amacıyla 3.500 TL değerinde bir kupon tan...

Watsons mobil uygulama üzerinden 07.04.2026 tarihinde indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişim onaylandı, ardından ücret kartımdan çekildi. Ancak bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine yazdığımda bunun sistem hatası olduğunu söy...

10 Mart 2026 tarihinde Egenin Bereketi’nden online olarak 3 kg yaprak sarma ve 3 kg lahana sarma siparişi verdim. Siparişim, sipariş tarihinden tam 18 gün sonra, benim yoğun yazışmalarım ve ısrarım sonucunda ancak gönderildi. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, sipariş etmiş olduğum lahana sa...

27 Şubat 2026 tarihinde Teknosa’dan HP Smart Tank 750 6UU47A ALL‑In‑One yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yazdırma esnasında kendi kendine tamamen kapanıyor ve uzun süre tekrar açılmıyor. Bu durum sürekli yaşandığı için ürünü 29 Mart 2026 tarihinde Teknosa’ya götürdüm. Teknosa, ürünü se...

Sarkap’tan 25 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişte, ürünlerle birlikte boş ambalaj koli de sipariş ettim. Ancak kolinin ebatları beklediğimden çok büyük olduğu için işime yaramayacağını belirterek iade etmek istediğimi, ister ücret iadesi yapılmasını isterlerse de zeytinyağı tenekesi ya da uygun ...