Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 680 TL İade Gecikmesi

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.00’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Taurus AVM Popeyes şubesinden üç kişilik doyuran kova siparişi verdim, toplam 680 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 28352724’tür. Kurye yaklaşık 20 dakika sonra uygulama üzerinden hiçbir şekilde zilimi çalmadan, kapımı tıklamadan siparişi “teslim edildi” olarak işaretledi ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Bunun üzerine canlı asistana dört kez yazdım ve teslim alamadığım sipariş için 680 TL’nin tamamının iadesi yönünde talep oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ onaylanmadı. Her sorduğumda sadece “en kısa sürede incelemeler tamamlanıp iadeniz sağlanacaktır” şeklinde yanıt veriliyor ve süreç uzatılarak oyalanıyorum.

Teslim almadığım bir sipariş için ödediğim 680 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmaması halinde gerekli tüm resmi şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.