to read complaints and reviews, or file yours. 
Mandu Mobilya’nın Epttavm sitesi üzerindeki sayfasından 9 Mayıs 2026 tarihinde bir tavuk kümesi satın aldım. İlanda ürünün 9 gün içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 17 gün geçti; ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşanan gecikme üzerine firmayı telefonla aradım ve görüştüm; ancak son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Bununla da kalmayıp, uygulama üzerinden defalarca mesaj yazmamıza rağmen hiçbirine geri dönüş yapılmadı, mesajlarımız tamamen görmezden gelindi.
Hem ürünün zamanında gönderilmemesi hem de iletişim konusunda gösterilen bu umursamaz tutum nedeniyle mağdur oldum. Ürünün güncel fiyatının zamlanmış olması nedeniyle ücret iadesi değil, sipariş verdiğim tarihteki şartlarla satın aldığım tavuk kümesinin derhal kargoya verilmesini ve bu ilgisiz yaklaşımın yetkililer tarafından dikkate alınmasını talep ediyorum.
Epttavm den 21 ekimde yeni konsept mağazasından mutfak taburesi aldım 16 gün geçmesine rağmen mağaza ürünümü kargolamadı. Mağazaya soru sor kısmından kaç kere mesaj attım cevap vermediler. Numaralarını buldum aradım konuştum yine bir cevap alamadım. Epttavm'ye müşteri hizmetlerini aradım telefonu aç...
Epttavm üzerinden 14.12.2015 tarihinde, 26.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. “3 günde kargoda” güvencesiyle aldığım ürünü, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile vermediler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini tale...
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
Nisan ayının 2’sinde Epttavm üzerinden ev aletleri kategorisinden bir ürün sipariş verdim ve ücretini havale ile ödedim. Havale onayı ancak ertesi gün verildi, ilk sorun burada başladı. Ardından ürünün kargoya verilmesi için 4 gün bekledim, bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Dayanamayarak siparişi ...
Yorumlar