to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Tıkla Gel Al Hemen seçeneği ile Ankara Meşrutiyet 222 numaralı mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. O sırada Nyx ürünlerinde %50 indirim vardı ve sistemde stokta gözüktüğü için bu mağazayı özellikle seçtim. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 7 dakika içinde, tüm ürünlerin hazır olduğuna dair bilgilendirme mesajı aldım.
İki gün sonra, 26.05.2026 tarihinde mağazaya giderek siparişimi teslim aldım. Poşeti kontrol ettiğimde, listede yer alan Nyx Professional Makeup Wonder Snatch Nemlendirme Etkili Kapatıcı 06 Fair ürününün eksik olduğunu fark ettim ve durumu mağaza personeline ilettim. Mağaza çalışanı, bu ürünün stokta olmadığını, bu nedenle eklenemediğini söyleyerek kağıt üzerinde bulunan eksi işaretini sonradan ekledi ve nakit para iadesi yaptı. Ben bakmamış olsaydım öylece gönderilecektim.
Stoğu olmayan bir ürün için “tüm ürünler hazır” mesajı gönderilmesi, eksik ürünün teslim sırasında kasada belirtilmemesi ve tarafıma önceden herhangi bir mesaj veya arama ile bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürün indirimdeyken sipariş vermiştim; stokta olmadığı bilgisini zamanında alsaydım, indirim devam ederken yeniden sipariş verebilirdim. Şu anda aynı indirimin olmaması nedeniyle aynı avantajdan faydalanamıyorum.
0386344564 numaralı siparişimde, mağaza kaynaklı bu sorumsuzluk sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve indirim döneminde faydalandığım koşulların tarafıma yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
14 Mayıs 2026 tarihinde Watsons online üzerinden Nyx markasına ait bir adet ruj ve günlük ped siparişi verdim. Sipariş tutarım kargo dahil 283,24 TL’ydi ve kargomu 16 Mayıs’ta teslim aldım. Siparişime ek olarak bir de hediye eyeliner gönderilmişti. Kutu elime sağlam ulaştı, dış ambalajda herhangi bi...
15.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 0382628904 numaralı siparişim 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi verirken Nyx markasının kampanyasından faydalandım ve kampanya kapsamında Nyx markasına ait herhangi bir ürünün ücretsiz olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Eve teslim siparişlerde nyx tam boy ürün hediyesi kampanyası vardı ve kampanyanın bitiş tarihi 16 Mayıs olarak belirtiliyordu. Herhangi bir ek şart veya koşula yer verilmediği için bu kampanyadan yararlanmak amacıyla ...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.01’de Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan hızlı teslimat” seçeneğiyle Nyx orijinal boy ürün kampanyasından yararlanmak için bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda kampanya koşullarında mağazadan hızlı teslim siparişlerinde geçerli olmadığına dair hiçbir ib...
1 Kasım Cumartesi günü Watsons uygulamasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle 0306642265 numaralı siparişimi oluşturdum. 3 iş günü içinde teslim alabileceğim belirtildiği için bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim 6 Kasım’da işleme alındı ve bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürünlerimi hâlâ tesli...
Yorumlar