Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
909 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi Yeni Sipariş Gecikmesiyle İki Kat Mağduriyet

ID:36096881

909 TL İade Ücreti Geri Ödenmedi Yeni Sipariş Gecikmesiyle İki Kat Mağduriyet

Nurcan

26 Mayıs 16:03

103

Trendyol üzerinden Trendtesettür mağazasından bayram için bir tunik siparişi verdim. 19 Mayıs’ta verdiğim sipariş 22 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ürün defolu geldiği için ertesi gün, yani 23 Mayıs’ta iade ettim ve aynı gün aynı üründen yeniden sipariş oluşturdum. İlk ürünün iade kodu 7260032963170437, ikinci sipariş numaram ise 11260495903’tür.

İlk ürünün iadesi ellerine ulaşmasına rağmen 909 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Üstüne bir de yeni sipariş verdiğim ürünü zamanında kargoya bile vermediler. En azından cumartesi günü kargoya verilseydi bayramdan önce ürün elimde olacaktı. Bu nedenle aynı ürün ve aynı konu hakkında iki kez mağdur edilmiş durumdayım; hem ürünlerime kavuşamadım hem de iade ücretimin bayram sonrasına kalacağı söyleniyor.

Trendyol müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde önce ücretin bugün yatabileceğini söylediler, ancak bugün aradığımda sistemin bayram tatiline girdiğini, bu yüzden bir şey yapılamayacağını ifade ettiler. İademin 909 TL olarak ödemenin yapıldığı kartıma bir an önce yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Trendtesettur.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da İptal Edilen Siparişim Nedeniyle Bayram Alışverişi Bozuldu

Naciye

Trendyol

20 Mayıs 11:51

16 Mayıs’ta bayram için Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim. O gün ilgili üründe indirim vardı ve ben de bu indirimden faydalanarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 11240435583’tür. Siparişim, bilgim ve onayım dışında iptal edilmiş. İptale dair mesaj bana ancak dün gece saat 02.19’da u...

trendyolda-iptal-edilen-siparisim-nedeniyle-bayram-alisverisi-bozuldu-2.jpg

trendyolda-iptal-edilen-siparisim-nedeniyle-bayram-alisverisi-bozuldu-1.jpg

Trendyol İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Bilge

Trendyol

10 Nisan 2025 15:03

428

Trendyol'da 9296835846 ve 9293060391 teslimat numaralı siparişim ''Yanlış Firmaya Gönderim'' seçeneği ile iadem reddedildi. Destek hizmeti tarafından "Kargocunun hatasıdır size gelen iadeyi görsellerle birlikte bize bağlanarak tekrar geri gönderebilirsiniz. Hata düzeltilir endişe etmeyin" dendi. Ama...

1 Destek

Trendyol'da Yanlış İade Kodu Nedeniyle Ürün Yanlış Satıcıya Gitti Ve 1.126,67 TL Zarar

Edanur

Trendyol

01 Nisan 17:59

303

Bayram öncesinde Trendyol üzerinden kendime ve sevdiklerime birçok alışveriş yaptım. #11037351183 numaralı siparişimde yer alan pantolon ve bluzu iade etmek için ürünleri paketleyip kargoya verdim ancak iade kodunu yanlış alıp paketin üzerine yanlış iade kodunu yazarak göndermişim. Bunu fark ettiğim...

trendyolda-yanlis-iade-kodu-nedeniyle-urun-yanlis-saticiya-gitti-ve-112667-tl-zarar-5.jpg

trendyolda-yanlis-iade-kodu-nedeniyle-urun-yanlis-saticiya-gitti-ve-112667-tl-zarar-4.jpg

trendyolda-yanlis-iade-kodu-nedeniyle-urun-yanlis-saticiya-gitti-ve-112667-tl-zarar-3.jpg

trendyolda-yanlis-iade-kodu-nedeniyle-urun-yanlis-saticiya-gitti-ve-112667-tl-zarar-2.jpg

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan İade Edilen Sipariş Ve Hızlı Çözüm Talebi

Orhan

Trendyol

21 Mayıs 23:30

119

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 10494719402 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünüm hiçbir şekilde benim onayım alınmadan, yaklaşık 10 gün sonra iade sürecine alınmış. Bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradı...

izin-almadan-iade-edilen-siparis-ve-hizli-cozum-talebi-2.jpg

izin-almadan-iade-edilen-siparis-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür Yapılmayan Mont Ücret İadesi Mağduriyeti

Pelin

Trendyol

10 Kasım 2025 22:08

257

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından 9833569631 teslimat numarasıyla iki adet mont siparişi verdim. Ürünleri aldıktan sonra ikisini de iade ettim. Ancak sadece bir montun ücret iadesi yapıldı, diğer montun (922 TL tutarındaki kapüşonlu mont) iadesi ise yaklaşık 20 gündür yapılmadı. İade işlemini ...