ürün iadesi

02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi verdim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g...

Hepsiburada sitesi üzerinden İncehesap mağazasından 16.06.2024 tarihinde 5627***04 sipariş numarasıyla MSI G274QPX 27" model bir monitör satın aldım ve bu ürün için 13.959 TL ödeme yaptım. 2026 yılının Şubat ayında monitörün ekranında çizgiler oluştuğu için ürünü servise gönderdim. Servis incelemesi...

31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.250 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünle ilgili iade nedenleri çok açık ve ortadayken, satıcı sayfasında yer alan firma açıkça yanıltıyor.. Bu firmayla ilgili ayrıca şikayette de bulundum. Destek talep ...

KVK garantili Apple iPhone 14 128 GB cihazımı yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Telefonum uygulamalardan kendi kendine atıyor, zaman zaman tamamen kapanıyor, ana menüye dahi ulaşılamıyor ve ekranda sadece Apple logosu ile bir bar görünüyor. Cihazı normal ...

Instagram’daki “Sneaker Borsası” isimli sayfa üzerinden 3 gün önce iki adet Crocs terlik siparişi verdim. Siparişimde bir çiftin 37 numara beyaz, diğer çiftin ise 43 numara siyah olmasını özellikle belirttim. Bugün kargom elime ulaştığında ise bana 37 numara gri ve 41 numara siyah ürün gönderdikleri...

Kumtel’in kendi internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde km9361253196 sipariş numarasıyla bir aspiratör satın aldım. Ürünü alırken montajının çok kolay olduğu ve kendimin takabileceği söylendi. Montaj için kutuyu açtığımda, havalandırma borusunun takılacağı aparatın kutudan çıkmadığını gördüm. Ayrıc...

6 Mart tarihinde In Street’in online mağazasından 32455108253 numaralı siparişimle 4.399 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve kısa süreli olarak, son derece normal şartlarda kullandım, hiçbir şekilde darbeye, aşırı yüke ya da yoğun kullanıma maruz kalmadı. Bun...

09.02.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden Honor Pad X8A 4GB 128GB gri tablet satın aldım. Siparişim daha elime bile ulaşmadan, aynı ürünün 400 TL indirime girdiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Aradaki 400 TL fiyat farkının tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri h...

Trendyol üzerinden kupon kullanarak bir koltuk kılıfı siparişi verdim ancak satıcı bana tamamen farklı bir ürün gönderdi. Satıcı hatasından dolayı ürünü iade ettim, ürün bedelinin iadesi yapıldı fakat siparişte kullandığım kupon tutarı tarafıma kesinlikle iade edilmedi. Durumu Trendyol asistan üzer...

U. S. Polo Assn.’nin kendi internet sitesi üzerinden eşim için bir kışlık kaban mont sipariş ettim. Ürünü mağazada gördükten sonra online olarak aldık, mont Kasım 2025 civarında elimize ulaştı. Eşim ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, hiç yıkamamasına ve yoğun bir kullanıma maruz bır...

Alfabot üzerinden 31 Mart tarihinde bir ürün için havale ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Bana 3 Nisan 2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen tarihte kargom çıkmadı. Bunun üzerine siparişimi 9 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra ücret iadesi içi...

26 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Zeyria Butik” adlı mağazadan örgü triko kazak elbise satın aldım ve 2.591,10 TL’yi bireysel banka kartımla ödedim. Sipariş numaram 2089’dur. Ürünün Amerika’dan geleceği ve Türkiye için en geç 2 haftalık bir teslim süresi olduğu belirtilmesine rağmen, bugün...

04 Nisan’da Koçtaş internet sitesi üzerinden Arzum Olivia marka ütü siparişi verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ürün tarafıma gönderilmeden, 1090895125 numaralı siparişim tek taraflı olarak iptal edilmiş. İptale dair ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden zaman v...

10.04.2026 tarihinde Diyarbakır Gültekin Peynircilik’ten WhatsApp üzerinden yoğurt kaymağı siparişi verdim. Özellikle kaymak istememe rağmen bana resmen ayran gönderdiler, ürünle sipariş ettiğim şeyin alakası yoktu. Ürünü görünce durumu hemen kendilerine bildirdim. Sorunu ilettiğimde bunun normal o...

04.04.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 171-8852994-4504341 numaralı sipariş ile 129.999 TL bedelle “iPhone 17 Pro Max 512 GB” satın aldım ve ürün 05.04.2024’te tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı ve aradaki fark 6.800 TL oldu. Müşteri hizme...

Ekim ayında Osmaniye Merkez AVM’de bulunan In Street şubesinden 61170010410540470029 sipariş numarası ile bir çift Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ancak son derece normal bir şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde iç topuk astar kısmında kullanım süresiyle kesinlikle or...

He-qa firmasının kendi internet sitesinden modal kumaş olduğunu belirterek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler 23 Mart’ta elime ulaştı. Takımlardan birini sadece iki kez giymeme rağmen kumaşında yoğun şekilde pamuklanma oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Diğer ürünün etiketi hâlâ üzer...

28 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Alfagift marka diş duşu temizleme aparatı satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan 1 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ürün 10 Nisan 2026 tarihine kadar incelenmiş ve fabrikasyon...

08.04.2026 tarihinde saat 17:56’da İstanbul Kadıköy’de Migros Yemek üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim restoran yemek siparişimde üç ürün eksik geldi ve gelen ürünler de soğuktu. Yaşadığım sorun üzerine Migros Yemek ile iletişime geçtim ancak eksik gelen ürünlerin ücret iadesi yapılmadı, bunun yer...

Hemençiçekçi.com üzerinden bugün Konya Selçuklu’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 900 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sipariş numaram H0039’dur. Ancak ürün teslim edilmedi, buna rağmen para iadesi de yapılmadı. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri d...

Hepsiburada üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde bir koltuk satın aldım. Ürün 18 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen elime ulaşmadığı için 26 Mart’ta kargo firması Familie Lojistik’i arayıp durumu sordum. Firma bana koltuğun bir hafta içinde teslim edileceğini söyledi ancak belirtilen süre geçtiği halde ü...