to read complaints and reviews, or file yours.Dorello Bisiklet'ten Geri İade Ücretinin Üç Ayda Ödenmemesi Ve Ciddiyetsiz İletişim
03.03.2026 tarihinde Dorello Bisiklet isimli firmadan faturalı bir kombi dolabı satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 17.03.2026 tarihinde kargo ile geri iade ettim; kargoda gönderici olarak M** A*** ismi yer alıyordu. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün bedelimin iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca aradım; ancak her seferinde “Şuradan size dönecekler, oradan iade gelecek” gibi oyalayıcı ve ciddiyetsiz cevaplar aldım. Telefonda görüştüğüm bir erkek çalışan ya da sahibi olduğunu söyleyen kişi, kendini net olarak tanıtmadan, sanki büyük bir holding sahibiymiş gibi “Çocuklar size dönecek” tarzında konuşmalarla durumu sürekli geçiştirdi. Kimin ne olduğu belli olmayan bu yapı nedeniyle mağdur ediliyorum ve resmen oyalanıyorum.
Bu firma tarafından üç aydır param iade edilmediği için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kombi dolabının bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım ciddiyetsizlik ve oyalama nedeniyle Dorello Bisiklet firmasına güvenilmeyecek konusunda diğer tüketicileri bilgilendirmek istiyorum.
