ürün iadesi

Tesettür Zen Zeynep Boutique’ten Google üzerinden 31 Mart’ta online olarak bir elbise siparişi verdim, ürün 3 Nisan’da elime ulaştı. Elbisenin hem bedeni tam uyumlu değildi hem de kumaş ve işçilik kalitesi ödediğim ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Bu nedenle 8 Nisan’da ürünü kargo ile geri gönderdi...

Sneaksnet.com üzerinden 21353 numaralı siparişimle aldığım ayakkabıyı, 23 Mart tarihinde değişim için gönderdim. Ürünün tedarik aşamasında olduğu, bu yüzden geç geleceği, istersem iade yapılabileceği bilgisi verildi. Ben de bu doğrultuda iade talep ettim. Ancak ne param iade edildi ne de ayakkabım d...

Supplementler.com’dan aldığım ürün 3 ay önce nemli ve bozuk şekilde elime ulaştı. Firma o zaman değişim yaptı ancak yaklaşık 2 hafta önce gönderilen yeni üründe de aynı sorunla karşılaştım. Yeni gelen ürünün parti numarası öncekiyle birebir aynı ve yine nemli şekilde duruyor, bu da ürünün genelinde ...

Hayatpay uygulamasından geçen sene biriktirdiğim puanlarla Bingo kireç çözücü ve Bingo yağ çözücü ürünlerini 2400 puan karşılığında sipariş vermiştim. Ürünlerim ise ancak bu sene, uzun bir gecikmenin ardından, 5 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Geç teslim edilmesinin yanı sıra ürünlerden bir kısmı ...

Gardrops üzerinden mezuniyetim için aldığım kırmızı güllü abiye ürünü iade etmek istedim. Ürünü pazartesi günü PTT ile, kargo takip numaramı alarak gönderdim ve satıcı da iade talebimi onayladı. Buna rağmen kargo Gardrops ana dağıtım şubesine gönderildiği halde satıcıya ulaştırılamıyor. PTT tarafı,...

03.04.2026 tarihinde BİM Göksu Mahallesi şubesinden Abdullah Efendi marka Türk kahvesi satın aldım. Daha önce de aynı şubeden aldığım Türk kahvesi bozuk çıktığı için bu kez yeniden denemek istedim ancak ikinci aldığım ürün de aynı şekilde bozuk çıktı. Kahvenin içinde topaklanmalar vardı ve paket açı...

Kahramanmaraş In Street mağazasından yaklaşık 4 ay önce biri eşofman takımı, diğeri sweat olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri toplamda en fazla 4 kez giymeme rağmen her yerinde yoğun tüylenme oluştu. Ürünleri sadece elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ...

31 Mart tarihinde Baronov Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ne kargo bilgisi alabildim ne de mantıklı bir açıklama yapıldı. Siparişim gelmeyince iade talebi oluşturdum ...

4 Nisan’da Levoras’ın kendi web sitesi üzerinden 1175 numaralı siparişimle bir adet oto koku cihazı ve yedek koku satın aldım ve ürünlerin toplam bedeli olan 1.898 TL’yi ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Durumu...

EasyCep’ten ikinci el Samsung s24 Plus bir telefon aldım ve yaklaşık 3 gündür cihazda Samsung hesabı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda Samsung account kısmına girmek istediğimde Google ile giriş seçeneğini kullanıyorum, Gmail adresimi yazıyorum ama sistem kabul etmiyor ve başka mail is...

www.oyuncakhobi.com adresinden araç içi kamera satın aldım. 6-7 ay gibi süreçte bozuldu. İletişim kurdum. Ürünü kargoladım. Test vs yapılacakmış. Cihazımın durumunu sorduğumda alaycı bir şekilde 21 iş günü bahanesi sunuldu buna da tamam dedik. Ürün ücret iadesi olacak dediler. Dedikleri tarihten iti...

Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 2 Mart tarihinde bir masa takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 2 hafta sonra kargoya verildi olarak göründü, ardından da sistemde teslim edildi şeklinde işaretlendi. Ancak bayram sonrası siparişimin, benim hiçbir talebim olmadığı halde iptal edildiğini ve üc...

Eyyo mobil uygulamasından birkaç hafta önce bir elbise siparişi verdim. Elbisenin kargo dahil tutarı 1200 TL civarındayken, taksitli ödeme seçeneğini kullandığım için toplamda 1500 TL ödedim. Uygulamada taksit seçeneğini tercih ettiğim için 300 TL civarında ek bir “hizmet bedeli” yansıtıldı. Daha s...

Yaklaşık 1 ay önce Tekirdağ Çerkezköy’deki herhangi bir A101 marketten Rooc marka bir pasta seti satın aldım. Ürünü daha ilk kullanışım; içine su girdiğini ve paslandığını fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde bulaşık makinesinde yıkamadım, elde yıkamama rağmen bu şekilde deforme olması hem sağlık açısın...

Trendyol üzerinden DeFacto’nun kendi mağazasından iki farklı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Trendyol kargo sistemi üzerinden iadeleri gönderdim ancak kargoda bir karışıklık yaşandı ve ürünü zamanında göndermediği için DeFacto’ya ait...

LCW’den yaklaşık 10 gün önce İstanbul Vialand AVM mağazasından satın aldığım çocuk eşofman altı, daha ikinci yıkamada aşırı derecede pamuklanma yaparak adeta giyilemez hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede bir deformasyonun, ürün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Şu an yaşadığım ilç...

Kiwi marka portakal sıkacağı ve öğütücü ürününü yaklaşık 6 ay önce Şok market ’ten satın aldım. Ürünleri ilk aldığımda arızalı çıktılar, portakal sıkacağı portakal sıkmıyor, öğütücü de tuz öğütmüyor ve ikisi de fişe takılı olduğunda çalışmıyor. Fişi ile birlikte yetkili servise gönderdim. Servis “s...

Westwear firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürün yaklaşık bir hafta önce tarafıma teslim edildi. Ürün beden olarak büyük geldiği için iade etmek istiyorum; ancak firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. İade sürecini başlatmak için firmanın sisteminde yer alan iletişim bilgil...

Trendyol üzerinden Artema marka olarak gördüğüm bir duş seti satın aldım. İlan üzerinde Artema ifadesi yer alıyordu ve ben ürünü batarya ve duş setiyle birlikte Artema olarak algıladım, Tema markasıyla ilgili bir ayrım ya da özellikle duş kısmının Tema olduğuna dair net bir ifade görmedim. Daha sonr...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Tuba City mağazasından 2026 Ocak ayında bir kaban satın aldım. Kabanı alalı 1 ay bile olmadan her yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oldu. Ürüne oldukça yüksek ücret ödememe rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu bi...

22.03.2026 tarihinde bayramın son günü Korucuk Merkez Şok mağazasından Şok uygulaması üzerinden toplam 897 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında banka kartımdan 897 TL yerine iki kez çekim yapılarak toplam 1.794 TL tahsil edildi, ancak fazla çekilen tutarın iadesi yapılmadı. Önce bankamı a...