Algida Dondurmasında Görsel İle Gerçek Ürün Uyuşmazlığı

Getir Büyük Market üzerinden dün akşam Algida Usta Usulü Fıstık Rüyası dondurmadan iki paket sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında ambalaj üzerindeki görselle gerçekte gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.

Görseldeki gibi bol malzemeli, özenli hazırlanmış bir ürün beklerken, normal dondurmanın üzerine sadece biraz kadayıf kırıntısı serpiştirilmiş, son derece özensiz ve vaat edilenle ilgisi olmayan bir ürünle karşılaştım. Bu durum bana göre tamamen bir kandırmaca niteliğinde ve açıkçası Algida gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. İki paket için yaklaşık 500 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Ürünün ambalaj görseliyle içerik uyumsuzluğunun incelenmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi ya da uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.