İade ve Değişim Süreçlerinde Yaşanan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 29 şikayette kusurlu ürünlere rağmen 'ürünü kullandığı' denilerek iadenin reddedildiği belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 6 şikayette değişim taleplerinin stok yok denilerek veya süre aşımı gerekçesiyle reddedildiği aktarılıyor.









































