to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 7 yıl garantisi devam eden Uğur marka derin dondurucum arıza verdiği için 02 Haziran 2026... tarihinde Sivas Merkez’deki Uğur yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde cihazın kendini korumaya aldığını söyleyip herhangi bir işlem, onarım veya parça değişimi yapmadan b
U***, UED 6261 DTK NF dip freezer sürekli çalışıyor ve tam soğutmuyor. Servis çağırdım, kontrol ettiler ve değiştirilmes...i gerektiğini söylediler. Beni aratıp bilgi vereceklerini söylediler. Fakat sonra aradıklarında cihazın fabrikaya gönderilip inceleneceğini ve ona göre karar verileceğini söylüyorl
U*** marka ued 6261 model derin dondurucumuz Kurban Bayramı’nın ilk günü, 27 Mayıs Çarşamba günü aniden çalışmayı durdur...du. Cihazın garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen ürün bir anda devre dışı kaldı. Yaşadığımız sorun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Mesai saatleri dışında olunduğ
"Teşekkür ederim körük lastiği ücretsiz değiştirildi"
Uğur marka udd 366 t D/S r63 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen... bu süre içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, iki kez gelmeleri gerektiği halde gelip bakmadılar ve arızayla ilgili somut bir işl
"İlk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olmasalarda Şikayetvar a şikayet edince çözüme kavuştu halloldu yeni çekmece ile değişti. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uğur marka UDF 7 SL model derin dondurucumu Bayram’da tamamen doldurduktan sonra kırmızı ışığın sürekli yandığını, sarı ...ışığın yanıp söndüğünü, yeşil ışığın da yandığını fark ettim; ancak motordan hiç ses gelmiyor, yani Dolap çalışmıyor. Bu durum 27 saattir devam ediyor ve içerideki ürünler çözülmey
29 Mayıs 2026 tarihinde derin dondurucu almak için Mersin Silifke’deki Uğur Derin Dondurucu bayisinin kapalı olması sebe...biyle Mersin Erdemli’de bulunan Aksaylar Uğur bayisini telefonla aradık. Telefonda özellikle 3087 numaralı Uğur derin dondurucu modelinin stokta olup olmadığını sorduk, bayi sahibi
24.05.2026 tarihinde Kocaeli Derince’deki Arapoğlu Ticaret U*** bayisinden ued 5175 dtk model derin dondurucu aldık. Dah...a önce kullandığım beş çekmeceli derin dondurucudan memnun olduğum için, yine beş çekmeceli ve özellikle nofrost bir model almak amacıyla ürünü tercih ettik. Bayide biz bu ürünü no
Uğur marka dondurucum bir aydır durduk yere kırmızı ışığı yanıp sönerek soğ...utmayı bırakıyor, içindekiler çözülüyor. İlk yaşadığımızda kapağı açık bıra
Annem Malatya Darende’deki Bozkurt isimli mağazadan Uğur marka bir derin dondurucu alıyor. Kendisi 70 yaşında ve görme p...roblemi olduğu için kaç litre olduğunu özellikle sormuş. Kendisine 200 yazdığını, aslında 260 litrelik olduğunu söylemişler. Ödemeyi Zonguldak’ta yaşayan kızı olarak ben yaptım ve
Antalya Muratpaşa Güzeloba bayisinden yaklaşık üç gün önce 5 kapaklı bir Uğur derin dondurucu satın aldım. Kurulum için ...gelen ekip, cihazı aldıktan bir gün sonra fişe takmam gerektiğini söyledi ve fişe takıldığı andan itibaren derin dondurucu sürekli olarak elektrik süpürgesi veya fan çalışıyormuş g
"Müşteri memnuniyeti adı altında ücretsiz değişim oldu teşekkür ederim"
"Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürünün değişmesine karar verildi. Kısa zaman içerisinde yeni ürün geleceği söylendi bekliyoruz"
U*** ued 7246 dtk model derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, tamamen rutin bir ...açma sırasında kapak açma kolu bir anda kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, zorlanma ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Yetkili servis ile görüştüğümde sadece kapak kolu iç
03 07 2023 tarihinde U*** D**** dondurucudan D**** dondurucu aldım. Daha sonra kapağın da paslanma oldu ve aldığım yeri ...aradım. Geldiler, boya sorunu olduğunu söylediler, kapağın değişmesi gerektiğini belirttiler. Sonra bize haber vermeden geldikleri için "geldik, evde yoktunuz, kapak değişimi yapam
"21/05/2026 tarihinde satın aldığım ve kurulumu sonrasında kusurlu olduğunu fark ederek değişim talebinde bulunduğum Uğur marka derin dondurucu ile ilgili başvurum, firmanız tarafından büyük bir hassasiyetle karşılanmıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet, ilettiğim arıza kaydının ardından ivedilikle çözüme kavuşturulmuş ve ürün birebir yenisiyle değiştirilmiştir. Göstermiş olduğunuz bu müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı ve profesyonel yaklaşımınızdan dolayı Uğur markasına, Gizerler mağazasına ve sürecin her aşamasında emeği geçen tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."
Uğur Derin Dondurucu’ndan aldığımız ürünün teslimatı sonrası karşılaştığımı...z tablo tam anlamıyla sorumsuzluktur. Ürünü getiren 3 kişilik ekip, koli, s
U*** bayisinden yaklaşık yedi yıl önce almış olduğum çekmeceli derin dondurucumun iç kısmında, sırt bölgesinde birden fa...zla çatlama oluştu. Çatlakların olduğu bölgede öncesinde buzlanma oluyordu, ardından bu çatlaklar ortaya çıktı. Garantisi bittikten sonra bu sorun yaşandığı için garanti kapsamında
"Hiç kimse gelmedi ben kendim halledim çok teşekkür ederim"
Ocak ayında taksitle yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Uğur marka 12 kiloluk çama...şır makinesi aldım. Aldığımdan beri makine su akıtıyordu, şimdi ise içinde
Ürünümde soğutma ve dondurma ile ilgili sıkıntı yaşamaya başladık servis ol...uşturduk gelen servis bir sıkıntı olmadığını söyledi geri gitti daha sonra
"Müşteri memnuniyetini esas alan Uğur firmasına teşekkürler. Sorun çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
