to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Dışı Çatlayan Derin Dondurucu İç Kısmı Onarım Talebi
U*** bayisinden yaklaşık yedi yıl önce almış olduğum çekmeceli derin dondurucumun iç kısmında, sırt bölgesinde birden fazla çatlama oluştu. Çatlakların olduğu bölgede öncesinde buzlanma oluyordu, ardından bu çatlaklar ortaya çıktı. Garantisi bittikten sonra bu sorun yaşandığı için garanti kapsamında başvuru yapamadım ve şu an derin dondurucuyu bu sebeple kullanamıyorum.
Uzun yıllardır güvenerek kullandığım bir markadan aldığım ürünün iç kısmında bu şekilde çatlamalar meydana gelmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu durumdayken kullanımıyla ilgili endişe duyduğum için tamamen devre dışı bırakmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, derin dondurucumun firma tarafından ücretsiz olarak onarılmasını ve güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
