to read complaints and reviews, or file yours.Paslanan Kapak Ve Değişim Reddi
03 07 2023 tarihinde U*** D**** dondurucudan D**** dondurucu aldım. Daha sonra kapağın da paslanma oldu ve aldığım yeri aradım. Geldiler, boya sorunu olduğunu söylediler, kapağın değişmesi gerektiğini belirttiler. Sonra bize haber vermeden geldikleri için "geldik, evde yoktunuz, kapak değişimi yapamıyoruz" dendi. Bunun üzerine Karadeniz Bölge Müdürlüğüne binbir zorlukla ulaştım. Değişim talep etmeme rağmen kabul görmedi. En sonunda bir kapak getirdiler; ne markayı belli eden bir şey. Bunu bir arkadaşıma anlattığımda "şikayet var, seninle ilgilenir" dedi. Gereğinin yapılıp ürünümün değişimini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Derin dondurucumu değişim talebim gerçekleşmedi. Kapak değişmişti sonradan gelip mini minnacık bir Uğur derin dondurucu amblemi takıldı komedi gibi ancak karlanma ve çekmece arkalarına kadar buzlanma var kesinlikle kusurlu ürün satın aldık ısrarla değişim kabul edilmedi gelişmemiz bir amblem takıldı😀Uğur derin dondurucu almak pişmanlıktır. Bu arada garanti süremiz 2027
