Kırmızı Işık Yanıp Sönen Dondurucunun Soğutma Sorunu Bayram Öncesi Mağduriyet

Uğur marka dondurucum bir aydır durduk yere kırmızı ışığı yanıp sönerek soğutmayı bırakıyor, içindekiler çözülüyor. İlk yaşadığımızda kapağı açık bıraktığımızı düşünüp önemsemedik, çünkü bir süre sonra kendi kendine tekrar soğutmaya başlamıştı. Ancak bugün aynı sorunu yeniden yaşadık ve yarın Kurban Bayramı olmasına rağmen dondurucuya güvenemediğimiz için mağdur durumdayız.

Dondurucunun yaklaşık 7 yıl garantisi olduğunu biliyorum ve bu süreyi geçtiğini düşünmüyorum. Cihaz Antalya Kumluca’da bulunuyor. İçinde et ve kışlık sebzelerimiz çözüldü, çok büyük bir maddi kayıp olmasa da, özellikle bayram öncesi böyle bir sorun yaşamamız bizi ciddi anlamda tedirgin etti ve dondurucuya güvenimizi sarstı.

Ben bu durumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Dondurucunun sürekli aynı sorunu tekrarlamayacağı şekilde kontrol edilerek gerekirse tamirinin yapılmasını veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.