Uğur Soğutma
Şikayetler
Kısa Sürede Paslanan Derin Dondurucu İçin Üretici Sorumluluğu Talebi
Uğur marka sandık tipi derin dondurucumu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra iç kısımda... paslanmalar oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu paslanma devam etti. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum ancak sadece elektrikle ilgili sorunlara baktıklarını, b


Kurulum Randevuları Gelmedi, Derin Dondurucu Kutu İçinde Bekliyor
Hepsiburada üzerinden aldığım U*** ued 7238 dtk nf dgt D/S r65 238 litre No Frost 7 çekmeceli derin dondurucu 11.05.2026... tarihinde elime ulaştı. Ardından servis ile görüştüğümde bana 13.05.2026 tarihi için kurulum randevusu verdiler. O gün için akşam 20.00’ye kadar geleceğiz denilmesine rağmen gelen
"Şikayetimden dolayı gün içinde hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız için müteşekkir ederim iyi çalışmalar."
Üretim Hatası Ve Düşen Verim Nedeniyle Soğutma Cihazının Acil Değiştirilmesi
"Şikayetim üzerine Uğur Soğutma yetkilileri ve teknik servis hızla iletişime geçti. Bugün gelip cihazın kapağını değiştirdiler ve sorun giderildi. Kurban Bayramı öncesi mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"



Motor Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı, Yanıltıcı Ev Tipi Uyarısı
Uğur markalı ued 0460 model derin dondurucuyu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce üründe motor arızası... ortaya çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Yetkili servisi aradığımda ürünü inceleyip, firmanın “bizim ürünlerimiz işyerinde kullanılamaz, ev tipi olduğu için işyerinde kulla
Uğur Soğutma Şikayeti
Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen servisinin güvenilir olacağını düşünerek geçen sene Uğur mar...ka ued 7266 model bir derin dondurucu satın aldım. Kapak yönü değişimi talebiyle 13.05.2026 tarihinde saat 11.56’da müşteri hizmetlerini aradım ancak üzerinden 24 saatten fazla zam
"Teşekkürler."
Uğur Derin Dondurucuda Sürekli Soğutma Arızası Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği
Uğur marka raflı kapılı bir derin dondurucu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda soğutma arızası yaşıyorum ve ürün gö...revini tam olarak yerine getirmiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve soğut
Değişim Sonrası Garanti Yenilenmedi, Ek Garanti Reddi
2020 yılında Uğur marka ued 6261 dtk nf çekmeceli derin dondurucumu 7 yıllık garanti ile satın aldım. Ürün bu süre içind...e birçok kez arıza yaptı ve her arızada içindeki tüm ürünleri başka yerlere taşımak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda yorulduk. Buna rağmen “şanssızlık” diyerek sabrettik ve se
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamında Doğalgaz Geçişi İçin Ücret Talebi
"Uğur Soğutma ekibine, teknik servisinizin sorunumuzu hızlı ve garantili bir şekilde çözdüğü için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Uğur Derin Dondurucudan Pas Akıyor!
"Problemim çözüldü para iadesi yapıldı teşekkürler ugur ailesi👍"
Uğur Buzdolabının Alt Bölümünün Donması Ve Soğutmamasına Dair Şikayet
Uğur marka buzdolabı Uğur ues 470 d2k. 11.07.2024 tarihinde aldığımız buzdolabı alt kısmı aldığımız tarihten itibaren do...nduruyor du. En son müşteri hizmetleri ni aradım bayan temsilci derece yi 8 çıkartmamı söyledi çıkarttıktan sonra alt kısmı hiç soğutmamaya başladı. Sonuç olarak hiç memnun kalmadı
Buz Makinesi Arızası İçin Servis Gelmiyor Ve İşimiz Aksıyor
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Pınarbaşı’nda bulunan restoranım için Uğur marka ubm 100 model bir buz makinesi aldım. Yaklaş...ık 5 aydır makinenin asansörü ve çarkı arızalı, bu yüzden cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve işimizi aksatıyoruz. Maraş’ta bu ürün için tek servis olduğunu öğrendim ve aynı ki
Uğur Marka T125B Model Su Arıtma Cihazı Montaj Hatası Nedeniyle Su Kaçması Ve Parkelerin Şişmesi
Uğur marka T125B model su arıtma cihazını Ankara Sincan’da evime taktırdım. Montaj için gelen servis personeli hortumu y...anlış taktığı için vana kısmından su kaçırdı ve bu nedenle evimdeki parkelerim şişti. Parkelerimi kısa süre önce yeniletmiştim ve şu anda gözle görülür şekilde kabarmış durumda. D

Ayıplı Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarma Sorunu Ve Değişim Talebi
Yaklaşık bir ay önce Uğur marka ucm 21014 b101 model 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk günden beri d...üzenli olarak kullanıyorum ancak çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor, özellikle lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Makineyi Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve sorun en başından b



Buzdolabım 5 Gün Çalışıyor, Sonra Bozuluyor Ve Servis Sorunları Çözülmüyor
Denizli Serinhisar’da ikamet ediyorum. Uğur markasına güvenerek Denizli Serinhisar Uğur Bayisi’nden Uğur ues 470 d2 nf m...odel buzdolabını yaklaşık 16–20 Mart 2026 tarihinde, 30.000 TL bedelle taksitle satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı 5 gün kadar normal soğutuyor, sonrasında ısınarak içindek
Uğur Derin Dondurucu E7 Hatası 9 Hafta Çözülmedi, İade Talebi
İstanbul Bahçelievler’de kullanmak üzere aldığım Uğur ued 8273 dtk nf D/S dgt r65 model derin dondurucuda e7 hatası verm...esi nedeniyle yaklaşık 9 haftadır sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra bu hata ortaya çıktı ve derin dondurucuyu bu süreçte neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, bazı gıdalarım da
Uğur Derin Dondurucu Soğutmama Sorunu İçin Değişim Talebi
Uğur marka ued 8273 model derin dondurucuyu 16.12.2024 tarihinde Erzurum Aykarsan bayisinden aldım. Ürünü uzun süre akti...f kullanmadığım için başta fark edemedim ancak dolabın yeterince soğutmadığını sonradan anladım. Yaklaşık 1 yıldır bu soğutmama sorunu devam etti. Yetkili servisi aradım, gelip in
10 Yıllık Garanti Verilen Derin Dondurucu İçin Ücretli Servis Tehdidi
Yaklaşık 6 ay önce Bingöl’deki Samsung ve Uğur Derin Dondurucu bayisinden ued fonksiyonel yatay serisi Uğur derin dondur...ucu aldım. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için markaya güvenerek tercih ettik ve taksit ödemeleri hâlâ devam ediyor. 03.12.2025 tarihli garanti ve fatura evraklarımız da elimizde m
Uğur Marka Yatay Sandık Tipi Dondurucu Şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce Uğur Yatay sandık tipi dondurucu aldım. 6 ay sonra buzlanmanın çözüldüğünü fark ettik. Servis çağırd...ık geldiler bir parça değiştiler 4 ay geçmedi yine buzlama çözüldü. Ürünler çöp oldu. Bir de akım koruyucu priz sattılar elektrik kesintisine karşı. Hiç memnun değiliz Uğur'dan.
Garanti Kapsamındaki Buzdolabımda Su Tahliye Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Uğur marka derin donduruculu buzdolabımın arkasındaki su tahliye kutusunda biriken... su, normalde olması gerektiği gibi buharlaşmadı ve haznede kalarak çok kötü bir kokuya sebep oldu. Kullanıcı olarak yapabileceğim standart temizlik ve kullanım kurallarına uyduğum
Uğur UMD2500 Derin Dondurucu Yetersiz Soğutma Ve Sürekli Arıza
Uğur marka umd2500 model derin dondurucuyu 31.08.2024 tarihinde Çorum Merkez’de satın aldığımız günden beri aynı sorunu ...yaşıyoruz. Ürün henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen yaklaşık her 3 ayda bir dolap 7 derecenin altına düşmüyor, yeterli soğutmayı sağlamıyor ve motoru durmadan çalışmaya d
Sürekli Arızalanan Derin Dondurucu İçin Ürün Değişimi Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















