to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa Güzeloba bayisinden yaklaşık üç gün önce 5 kapaklı bir Uğur derin dondurucu satın aldım. Kurulum için gelen ekip, cihazı aldıktan bir gün sonra fişe takmam gerektiğini söyledi ve fişe takıldığı andan itibaren derin dondurucu sürekli olarak elektrik süpürgesi veya fan çalışıyormuş gibi yüksek bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses hiç kesilmeden devam ediyor ve cihaz kullanıldığından beri böyle çalışıyor.
Yeni alınmış bir derin dondurucunun bu şekilde sürekli ve rahatsız edici bir gürültüyle çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum. Cihazımın sessiz ve sorunsuz, olması gerektiği gibi çalışmasını istiyorum. Uğur markasından ricam, gerekli teknik incelemenin yapılarak derin dondurucudaki bu ses sorununun giderilmesi ve cihazın sağlam, düzgün çalışan bir hale getirilmesi yönünde yardımcı olunmasıdır.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım 5 raflı Uğur marka derin dondurucuyu İzmir Bayraklı’daki evimde kullanıyorum. Bugün dolabın en üst rafında ciddi bir buzlanma/karlanma oluştu ve kapağı zorlanarak açabildik. Cihazı kullanırken kapağı uzun süre açık bırakmak, tam kapatmamak ya da içine sıcak yemek koy...
Uğur Soğutma’dan aldığım ued 5175 model derin dondurucum yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul’daki yetkili servisle iletişime geçtim ve cihazın bir parçası değiştirildi. Ancak parça değişimine rağmen aynı sorun tekrar etti ve cihaz hala çalışmıyor. Üstelik garanti kapsamında ...
Uğur Derin Dondurucu’nun ued 5175 dtk modelini kullanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki hafta önce fitil değişimi için benden 1500 TL ücret alındı. İşlem Uğur Soğutma makineleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi yetkili servisi tarafından gerçekleştirildi ve fatura numaram...
Uğur marka UED 5175 DTK model derin dondurucuyu satın aldıktan sonra ürün hiç soğutma yapmadı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. Ürünü sıfır olarak almama rağmen ilk günden beri bu sorunla karşılaştım, ancak servisi çağırmakta geciktim ve servis yaklaşık 8. ayda geldi. Yetkili servis ürünü servise gö...
Yorumlar