to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Açma Kolu Kırıldı, Yetkili Servis Ücret İstiyor
U*** ued 7246 dtk model derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, tamamen rutin bir açma sırasında kapak açma kolu bir anda kırıldı. Cihaza herhangi bir darbe, zorlanma ya da yanlış kullanım söz konusu değildi.
Yetkili servis ile görüştüğümde sadece kapak kolu için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Bu parçanın bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini, benzer şikayetlerin de olması nedeniyle bunun kronik bir arıza olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim.
Bu nedenle kapak açma kolu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından parça bedelinde anlamlı bir indirim yapılarak işçilik ücreti alınmadan onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
