to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur marka derin dondurucu özellikli buzdolabını Mayıs ayında bir mağazadan satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan k...ısa süre sonra arka kısmından su vermeye, yani su akıtmaya başladı. Ürünü yetkili servise gösterdim ancak buna rağmen bana herhangi bir arıza raporu verilmedi ve cihazın bozuk olma
Uğur marka ued 0439 dtk nfı D/S dgt r66 model derin dondurucumuzun dolabı arızalandı, dondurma yapmamaya başladı. Arızay...ı 2 Kasım’da fark ettik ve 3 Kasım’da yetkili servis Köyceğiz/Muğla’daki adresimize gelerek ürünü inceledi. Servis, motor ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ancak o g
Uğur Soğutma’dan yaklaşık iki yıl önce aldığım, alt kısmı dondurucu üst kısmı normal dolap olan ues 435 D2K nf combi dgt... r66 model buzdolabım 22.10.2025 tarihinde arıza yaparak tamamen soğutmayı kesti. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis buzdolabının motorunun yandığını, motoru değişt
Uğur marka, alttan donduruculu, büyük boy bir buzdolabı aldım ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Daha 20 günlük kullanı...mdayken, üst kapağı kapattığımda alt kısımdaki buzluk kapağının kendiliğinden açılıp kapandığını fark ettim. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve ürünün kullanımını rahatsız edici hal
U*** marka No Frost buzdolabımın alt bölmesinde dondurma sorunu yaşıyorum. Ayrıca ek garanti talebimizle ilgili de çözüm... alamadık. Müşteri hizmetlerinden yeterli destek göremedim. Hem buzdolabı sorunumun giderilmesini hem de ek garanti mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Uğur Soğutma’nın kendi internet satış kanalı üzerinden 11.10.2026 tarihinde bir buzdolabı satın aldım, ürün 13.10.2026 t...arihinde teslim edildi. Aynı gün gelen yetkili servis, ürünü detaylı bir kontrol yapmadan sadece 2 saat sonra fişe takın diyerek kurulumu tamamladı ve herhangi bir evrak da bırakma
Uğur marka buzdolabımın soğutma sistemi 9 Ekim tarihinde arıza yaptı. Servisi çağırdığımızda buzlanma olduğunu söyleyip ...sıcak su ile yıkayıp cihazı tekrar çalıştırdılar. Ancak bu işlemden sadece bir gün sonra aynı sorun tekrar yaşandı, bu kez fan arızalı dediler ve ellerinde parça olmadığını, parça
Yaklaşık iki yıl önce Coca-Cola üzerinden Uğur Soğutma üretimi çift kapılı bir dolap tarafıma sıfır ürün olarak verildi.... Dolap ilk günden bu yana sağlıklı şekilde çalışmıyor ve özellikle soğutma performansı yeterli değil. Bu süre içinde dolap en az 15 kez arıza yaptı ve her seferinde servis kaydı a
14.01.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki Selo Mobilya’dan Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdo...labı satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan beri buzdolabından gelen rahatsız edici, tuhaf ve düzensiz sesler yaşıyorum. Çıkan sesler zaman zaman çav çav, gıcırtı ve vızırtı şekli
Uğur marka uas 294 D2K r66 model iki kapılı buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutma sorunu yaşatmasına rağmen, Sakarya Kayn...arca’daki Uğur Soğutucu yetkili servisinin yaptığı iki ayrı müdahalede de arıza giderilmedi. Son olarak 4 hafta önce buzdolabı, incelenmek ve onarılmak üzere Kaynarca servisi taraf
Uğur markalı bir buzdolabını Adıyaman Gölbaşı ilçesinde bulunan Hasırcılar isimli firmadan aldığım günden beri buzdolabı... vakumlama yapmıyor. Kapak tam kapanmasına rağmen içerideki soğuğu ve havayı doğru şekilde muhafaza etmediği için üründen hiç verim alamıyorum. Deprem bölgesinde yaşadığım için ev
Hepsiburada üzerinden U*** ues 304 d2k r65 model buzdolabı satın aldım, 23 ...Eylül’de ürün teslim edildi. Sipariş ve kargo aşamasında bir sorun yaşamadı
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim..."
Uğur marka çift kapılı dikey ues serisi buzdolabını dün satın alıp eve tesl...im aldım. Ancak mutfak yerleşiminden dolayı kapı yönünün değiştirilmesi ger
14.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.30 sularında Uğur marka ankastre fırınımın üzerindeki ocağım patladı ve şu an ocak...larımı hiç kullanamıyorum, maddi olarak mağdur durumdayım. Ürünüm henüz 1 senelik ve 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşanması kabul edil
Mayıs ayında satın aldığım Uğur marka dondurma dolabı, teslim edildiği günden bu yana sürekli arızalar çıkarıyor. Dolap ...ilk geldiğinde gaz sibobu yoktu, bunun için önce servis beklemek zorunda kaldık, daha sonra bu sorun giderildi. Ardından bu kez gazın fazla basılması nedeniyle yeniden problem yaşa
İzmit’te Uğur marka beyaz eşya satan bir mağazadan abimle birlikte Uğur marka bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşam...asında özellikle buzdolabı kapısının yönünün değişip değişmediğini sordum, satıcı da net bir şekilde değiştiğini, bu özelliğin olduğunu söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Bu bil
Uğur markalı, dikey tek kapaklı ticari içecek dolabım yaklaşık birkaç ay kapalı kaldıktan sonra tekrar çalıştırdığımda s...oğutmamaya başladı. Bunun üzerine 21 Ağustos Cuma günü Uğur yetkili servisini aradım ve servis gelip dolabı inceledi. Servis, kompresörün bozulduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğin
U*** Elazığ şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve derin dondurucu satın aldım. Nakli...ye ücretini karşılamadıkları için ürünlerin nakliyesini kendi imkanlarımla sağladım. Bugün ürünleri adresime getirdikten sonra montaj için Elazığ şubesi montaj ekibini aradım. Mon
U*** marka ues 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabını aldıktan sonraki ilk altı ay içerisinde cihaz birkaç kez kendi kendi...ne kapanmaya başladı. Bu kapanmalar nedeniyle buzdolabının içindeki ilaçlarımız ve torunumun anne sütleri bozuldu, hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşadık. Yaş
28.07.2026 tarihinde Ümraniye’deki Uğur mağazasından, Pınar Elekt. Ev Alet. Tük. Mal. İsimli bayiden Uğur D2K nfı dgt r6...5 model, 528 litrelik buzdolabı satın aldım. Ürünün fişini ilk taktığımız andan itibaren buzdolabı kesinlikle soğutma yapmadı. Hemen yetkili servisi aradık, geldiklerinde birkaç k
"Aynı gün benimle iletişime geçildi. Müşteri temsilci yetkilisi çok kibar ve ilgili bir hanımefendiydi, daha önce görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin aksine. Ertesi gün sorum giderildi. Özellikle ürünü aldığım Mamak'taki yetkili satış mağaza olan Siemens mağazasındaki güngör bey yaşadığım sorunu bayi olarak kendileri çözmeye çalıştılar bun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
