to read complaints and reviews, or file yours.
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim..."
Uğur marka çift kapılı dikey ues serisi buzdolabını dün satın alıp eve tesl...im aldım. Ancak mutfak yerleşiminden dolayı kapı yönünün değiştirilmesi ger
14.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 12.30 sularında Uğur marka ankastre fırınımın üzerindeki ocağım patladı ve şu an ocak...larımı hiç kullanamıyorum, maddi olarak mağdur durumdayım. Ürünüm henüz 1 senelik ve 3 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşanması kabul edil
Mayıs ayında satın aldığım Uğur marka dondurma dolabı, teslim edildiği günden bu yana sürekli arızalar çıkarıyor. Dolap ...ilk geldiğinde gaz sibobu yoktu, bunun için önce servis beklemek zorunda kaldık, daha sonra bu sorun giderildi. Ardından bu kez gazın fazla basılması nedeniyle yeniden problem yaşa
İzmit’te Uğur marka beyaz eşya satan bir mağazadan abimle birlikte Uğur marka bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşam...asında özellikle buzdolabı kapısının yönünün değişip değişmediğini sordum, satıcı da net bir şekilde değiştiğini, bu özelliğin olduğunu söyleyerek bizi bu şekilde ikna etti. Bu bil
Uğur markalı, dikey tek kapaklı ticari içecek dolabım yaklaşık birkaç ay kapalı kaldıktan sonra tekrar çalıştırdığımda s...oğutmamaya başladı. Bunun üzerine 21 Ağustos Cuma günü Uğur yetkili servisini aradım ve servis gelip dolabı inceledi. Servis, kompresörün bozulduğunu, mutlaka değişmesi gerektiğin
U*** Elazığ şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre set ve derin dondurucu satın aldım. Nakli...ye ücretini karşılamadıkları için ürünlerin nakliyesini kendi imkanlarımla sağladım. Bugün ürünleri adresime getirdikten sonra montaj için Elazığ şubesi montaj ekibini aradım. Mon
U*** marka ues 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabını aldıktan sonraki ilk altı ay içerisinde cihaz birkaç kez kendi kendi...ne kapanmaya başladı. Bu kapanmalar nedeniyle buzdolabının içindeki ilaçlarımız ve torunumun anne sütleri bozuldu, hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşadık. Yaş
28.07.2026 tarihinde Ümraniye’deki Uğur mağazasından, Pınar Elekt. Ev Alet. Tük. Mal. İsimli bayiden Uğur D2K nfı dgt r6...5 model, 528 litrelik buzdolabı satın aldım. Ürünün fişini ilk taktığımız andan itibaren buzdolabı kesinlikle soğutma yapmadı. Hemen yetkili servisi aradık, geldiklerinde birkaç k
"Aynı gün benimle iletişime geçildi. Müşteri temsilci yetkilisi çok kibar ve ilgili bir hanımefendiydi, daha önce görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin aksine. Ertesi gün sorum giderildi. Özellikle ürünü aldığım Mamak'taki yetkili satış mağaza olan Siemens mağazasındaki güngör bey yaşadığım sorunu bayi olarak kendileri çözmeye çalıştılar bun"
Uğur Soğutma’dan sıfır olarak aldığım ev tipi derin dondurucunun iç kısmında ve yan yüzeylerinde paslanma oluştu. Ürünü ...aldığımda yeni ve sorunsuzdu, bu paslanmayı yaklaşık bir ay önce fark ettim ve ürünün 7 yıl garantisinin bulunmasına güvenerek destek almak istedim. Yaşadığım sorunla ilgili olara
12.08.2026 tarihinde Uğur marka ues 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabını Şanlıurfa Yeni Halfeti ilçesindeki Profilo bayi...sinden 25.000 TL bedelle beş taksit şeklinde satın aldım. Buzdolabı eve teslim edilip kurulumu yapıldıktan sonra üzerinden sadece iki gün geçmesine rağmen buzluk bölümü içine koydu
Uğur Soğutma’dan aldığım buzdolabında yaklaşık bir aydır buzluk kısmında yoğun buzlanma sorunu yaşıyorum. On aylık bir ü...rün olmasına rağmen buzlanma her geçen gün arttı. Yaklaşık on beş gün önce yetkili servis gelip kontrol etti, sorun devam ederse tekrar aramamı söylediler. Sorun devam ettiği için
U*** yetkili satıcı Merkez Adıyaman bayisinden sıfır bir Noferos model buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, 24 ...saat bekledikten sonra fişe taktık ancak dolabın soğutması yeterli olmadığı için içindeki yiyecekler bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendire
Uğur marka buzdolabının dondurucu kısmında arıza nedeniyle Gaziantep Nizip özen iş yetkili servisi ile iletişime geçtik ...24.07.2026 da geldiler tamir ettik dediler bir parça değiştirdiler 2000 TL para aldılar ama yapılmadı defalarca aramamıza rağmen dönüş yok.
Gelen ürün aldığımız ürün ile alakası olmayan bir ürün. Hem montaj parası aldılar hem de karbon filtre parası aldılar am...a takmadılar. İstediğim ürün beyaz gelen ürün gri. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uğur.com.tr #ugur ilgililerin ilgilenmesini istiyorum.
Uğur Soğutma’ya ait UED0439DTKD/SA model dolabım yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Yetkili servis önce motor değişimi yaptı a...ncak dolap sadece 2 gün düzgün çalıştı, ardından tekrar soğutmamaya başladı. Daha sonra tekrar gelip gaz bastılar, yine sadece 2 gün sonra aynı arıza tekrar etti. Servis sonrasınd
"Teşekkür ederim"
Uğur markalı ued735 model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım ancak ürü...nün kurulumu için iki haftadır yetkili servisten destek alamıyorum. İstanbu
Kurban Bayramı öncesinde yıllardır hayalini kurduğum Uğur ued 5160 dtk A+ ev tipi derin dondurucuyu satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonraki ilk ay içinde dondurucunun iç kısmında aşırı buzlanma ve karlanma olduğunu fark ettik. Kullanımım son derece dikkatli olmasına rağmen, derin dondurucunun bu kadar k
Niğde’deki bir bayiden yaklaşık 20 gün önce Uğur marka ues 470 D2K nf dgt r 65 model buzdolabı aldım. Aldığımdan beri se...bzelik bölümünde sakladığım sebzeler sürekli buz tutuyor. Bayi dijital ayarın 4’te durması gerektiğini söyledi, bu şekilde kullandım, sebzeler yine buz tuttu. Daha sonra ben de aya
"Ürünüm genişlik açısından çalışma ve soğutma açısından çok başarılı geri dönüş sağlandığı için ben teşekkür ederim"
Aydın Efeler Uğur Fabrika Satış Mağazası’ndan yaklaşık bir hafta önce ues54...0 D2K model bir buzdolabı satın aldım. 25 Temmuz’da kurulumu yapıldı, 26 Te
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmadan önce sorun çözülseydi. İlginiz için teşekkürler"
Uğur markasına ait ues 463 D2K nf r66 model buzdolabımı garanti kapsamında ...kullanmaktayım. Cihazım 26.12.2025 tarihinde “cihaz bloklama yapmış, su akı
Uğur Soğutma’dan satın aldığım Uğur usp 2000 gdb model alttan damacanalı su sebilim 12 Haziran 2026 tarihinde evime tesl...im edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra henüz ilk bir hafta dolmadan, 20 Haziran 2026 civarında üründe arıza meydana geldi ve cihazın “ılık” butonundan buz gibi soğuk su akm
"Daha önce bulaşık makinesi aldım beklentimden daha kaliteli oldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
