UES 528 D2K

Tarih: 30.07.2025 konu: Uğur Buzdolabı Arızası ve Geciken Onarım Nedeniyle Hak Talebi Tarafıma ait Uğur marka buzdolabı, Karasu Topaloğlu Ticaret aracılığıyla satın alınmış olup, arıza yapması nedeniyle yetkili servise bildirilmiştir. 22 Temmuz 2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan incel...

Merhaba, Buzdolabımızda arıza meydana geldi. Buz dolabı daha altı aylık bozulalı 3 ay oluyor. Soğutma işlevi düzgün çalışmıyor ve içindeki ürünler bozulma noktasına geldi. En kısa sürede servis yönlendirilmesini rica ediyoruz. Kurban oldu ve etleri koyacak yer bulamıyoruz. Çok mağdur olduk.

12/03/2024 yılında Uğur marka buzdolabı satın aldık. Yaz boyunca sıkıntı yoktu fakat kışa girdiğimizde soğutmuyordu. Servis gelip baktığı zaman buzdolabı için çalışma ortamı sıcaklığının en az 10 derece olması gerektiğini söyledi. İlk defa böyle bir şey duydum. Müşteri temsilcisini arıyorum, bana di...

Ağustos ayında teslim aldığım Uğur markalı buzdolabımın, iki üç ayı bitmeden kapı fitilinde yırtılma oluştu. Yetkili kimleri ararsak, garanti kapsamında olmadığını söylüyorlar. Oysa garanti belgesi şartlarında, ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamının firmamızın garanti kapsamında olduğu b...

Merhaba, 4 ay önce aldığım buzdolabının dondurucu kısmı çalışıyor ancak alt soğutma bölgesi ise soğutma yapmadığı için servis kaydı oluşturuldu. Servis inceleme yaptı. Dolabın içindeki fanın arızalı olduğu tespit edildi. Onarım süresi olarak 7 gün verdiler. 500 TL civarında parça fabrikadan siparişl...

Uğur buzdolabını sıfır aldım. Soğutucu ve dondurucu bölmeler soğutmuyor. Sıfır aldım, 2 defa servis geldi. Hâlâ yapamadı, hâlâ soğutmuyor. Aldığım güne yazıklar olsun, memnun değilim. Servis de yapamıyor galiba. Ne yapacağımı ben de bilmiyorum. Son çare balkondan atmayı düşünüyorum.

Sayın Yetkili, 02.02.02024 tarihinde Uğur marka ve ues 528 D2K nfı dgt R66 model numaralı ürünü kendi web siteleri olan https://www.ugur.com.tr/ ‘den sipariş ettim. Servisten 05.02.2024’te kuruluma geldiler. Dolap kapağının terse açılması sebebi ile 06.02.2024 tarihinde ilgili bayiye iade etmek ist...

Uğur soğutmadan 1 adet buzdolabı aldım bir hafta geçmeden buzdolabı bozuldu. Değişim istiyorum firma değişim kabul etmiyor. Dolabın ana kartında sıkıntı var ana kartı değiştireceğiz diyorlar. Bir hafta bile kullanmadığım dolabın ana kartını değiştirmek istemiyorum. Dolabın kendisi değiştirilsin isti...

Uğur UES 585 D2K buzdolabı geldiği günden beri E5 hatası veriyor. Sürekli servis gelip dört, beş defa tamir ve parça değişimi yapmasına rağmen düzenli çalışmadı. Biz bu ürünün bozuk olduğunu, yenisini servise getirilmesini talep ettiğimizde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Garanti bitt...

Samsun yetkili Uğur bayisi Esin Ticaret'ten buzdolabı almaya gittim. Dolabı beğendim, fiyatta anlaştık fakat satışı yapan kadına özellikle 'Bu teşhirdeki ürün gelmeyecek, değil mi? ' diye sordum. O da 'Yok, kesinlikle öyle bir şey olur mu? ' dedi. Bir gün sonra ürün, yetkili servis tarafından teslim...