Uğur Buzdolabı Garip Sesler Çıkarıyor

Güvenerek yeni evimiz için aileme Uğur marka buzdolabı aldım. Kurulum servis tarafından yapıldı. Memlekette yaşamadığım için hiç cihazı görme şansım olmamıştı. Ailem ses çıkardığını söylemek üründen şikayetçiydiler uzun süredir. Servis kaydı açıldı ve birkaç defa servis gelip gitti. En son bu modeller böyle diyerek ürünün düşük model olduğunu bu yüzden böyle sorunların yaşanabileceğini söyleyip ailemi ikna edip konuyu kapatmışlar. Ailemi ziyarete geldiğimde cihazın durumu bu şekilde. Sanarsınız içerisinde birine işkence ediyorlar. Satın aldığımız bayi aracılığı ile Bartın sorumlusunu aradığımızda bize destek olmayıp istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söyleyip resmen dalga geçtiler. Daha 6 aylık cihaz bu. Ailemi zamanında ikna etmiş olmasalar zaten cihazın belki kurulumunda bile vardı bu sorun. Motor ve fan aksamlarından gelmeyen direkt kasadan gelen bir ses bu. Tamiratının olmadığını ve ürünün değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Umarım buradan daha yetkili kişilere ulaşabilirim. Aksi halde zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yıllardır farklı ürünlerini kullandığımız markadan böyle bir şey yaşamamız çok üzücü.

Kardelen hanımla görüştük ancak kendisi olumlu veya olumsuz bir cevap için tekrar iletişime geçmedi.